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上海知名商場火鍋店整壺滾燙高湯翻倒 崩潰

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近日市民陳女士媒體求助稱


6月29日晚上

他們一家五口


在長寧區高島屋內的

一家名為“潮潮煲”的火鍋店內

用餐時突發意外

當時

服務員過來給火鍋加湯

沒想到盛湯用的熱水瓶突然把手斷裂

整壺滾燙的高湯直接翻倒在了

陳女士的母親和3歲女兒身上

導致一老一小不同程度被燙傷

談及當時的情形

陳女士至今都驚魂未定

↓↓↓

因為火鍋店它要加湯,服務員在加湯的時候,他們那個熱水壺的手柄斷裂了,導致一整壺滾燙的湯水,全部盡數翻倒在我母親跟我3歲的女兒身上,導致她們下身全部濕透。

我打了120,瑞金醫院的急診燙傷科診斷是我母親8%的燙傷面積,我女兒4%兩個人都是二度燙傷,部分重二度深二度,湯是花膠雞湯底,所以是有滾燙的水和滾燙的油的。




而讓陳女士及家人

感到無法接受的是

意外發生後

那位加湯的服務員


瞬間就離開了現場

而且店內其他服務人員

也未能提供必要的應急幫助

陳女士表示

當時整個店(工作人員)

上下都很冷漠

我們是全靠自救

他們還在有條不紊地

給別的桌子上菜、點單

真的當時我們像被屏蔽了一樣


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