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女子花20万元找对象:说好的14位男性没见完

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澎湃新闻记者查询到,2024年发布的《上海婚姻介绍服务机构合规经营指引》第二十四条显示,征婚者与婚介机构产生争议的,还可以通过以下途径解决:(一)向婚姻介绍行业协会投诉;(二)请求依法成立的调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)申请仲裁委员会仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。


后续,王女士准备去法院对邂逅公司提起诉讼。她告诉记者,在婚介机构的受害者聊天群内看到,光邂逅公司就有其他5名受害者。

另据“上海婚姻介绍机构管理协会”微信公众号发布的《2025年1-3月及3月婚介机构实体门店投诉量前10位名单公布》,上海邂逅婚姻介绍服务有限公司投诉量位列全市第10位。

对于王女士遇到的情况,北京中凯(上海)律师事务所合伙人徐梁律师表示,针对婚介类消费纠纷,容易存在消费者本身无法核实见面对象的资料真实性,与婚介机构发生扯皮的情况。如王女士认为婚介机构的服务存在问题,在调解未果的情况下,可以机构提供的服务存在根本瑕疵为由向法院要求解除合同并要求机构退还款项。同时,由于商家关门无法提供服务,王女士可向法院争取协调退款金额。
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