不再低调的饿了么,打出了关键一击

2025-05-01 | 来源: 光子星球 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

京东与美团的外卖大战逐渐进入相持阶段时，战略观望中的饿了么有了大动作。

4月30日，饿了么宣布进一步加大补贴力度，正式开启平台“饿补超百亿”大促。随后根据晚点LatePost报道，阿里将淘天旗下即时零售业务淘宝“小时达”升级为淘宝“闪购”，升级后也将在消费侧、供给侧、组织侧与饿了么联动。

在这轮官宣之前，饿了么加码补贴疑似已试水多日。

光子星球发现，有许多用户在社交媒体发图称，自己在饿了么点单时被“突塞”大红包，下单时常有低于10元以上的优惠，不少订单可直接3元喝奶茶、6元喝咖啡。从截图中可以看到饿了么在店铺红包、爆涨红包、品牌专享券等多重叠加后，实付金额极低，上述补贴此前多集中在咖啡和现制茶饮品类。

部分用户在社交媒体上所发布的结算页截图

京东与美团的主战场原本在外卖，随着淘天与饿了么入局，战火蔓延到即时零售已成定局。而看似缄默多日的饿了么，突然“手牌”变得多了起来。

“狗团”相争，饿了么在后？

作为行业老大，在外卖大战期间美团的动作集中在舆论战的应对上。

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业务上，身处一线的BD核心任务是稳住既有商家。有美团BD表示，内部考核增加了对商家的走访，并尽可能避免商家因京东入局而放松在美团的资源投入。与此同时，大客户方面也在借助神券系统，笼络CKA和SKA商家。

有美团BD表示，为了拉动商家增长，美团加大了神券膨胀的力度。“只要承诺不放弃重点运营美团，那么平台会定向增加官补。”有品牌连锁商家表示，官补主要通过膨胀券实现，“一般是5元膨胀到8元，加码官补后，最终会膨胀到10元以上”。

作为挑战者，京东试图将战事持久化。日前，有京东内部人士向外放风称，刘强东对外卖战役的态度很坚决，甚至表示过“投入将不设上限”。

从京东与美团的博弈可以看到，补贴已然成为这场大战中交锋最激烈的环节。核心原因有二，一个是各方感知强烈。无论是C端的用户，还是履约的骑手，亦或是商家，在平台补贴面前或多或少会在平台间比价，否则饿了么加大补贴力度的消息很难不胫而走。

另一个是“百补”，或者“神券包”“超级吃货卡”，由于官补与自补，本身具有很强的运营“弹性”。

以美团神券为例，最早为了建立商家和用户心智，平台一度全额补贴，随后逐渐退坡。到去年年末，神会员已逐渐固化为营销工具，其中基础档商家承担3元，膨胀红包则承担5元，官补和商家自补的比例也逐渐从四六开下降到二八开。

京东外卖百补基本对标美团，此前京东外卖曾在内部沟通时提到百亿补贴给到的预算是40亿元，按照这一规模测算，京东外卖的官补和自补比例也是四六开。