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优步: 门都没出 加国女子被Uber收了$789

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萨默维尔认为她的 Uber 账户遭到了黑客攻击。“我仍然不知道这个人是如何进入我的账户的。Uber 从不回答到底发生了什么,"她说。


不管幕后黑手是谁,这个人都设置了双因素验证,这意味着当萨默维尔无法访问她的应用程序。

她说:"我再次联系 Uber,他们告诉我他们限制了我的账户和设备,我违反了他们的条款和条件,我不能再使用该应用了。”



她和城市新闻 CityNews 分享了她的遭遇,希望这家共享出行巨头公司能调查她的情况,但迄今为止的答复让她感到沮丧。而且Uber仍未就事件提供信息。


Uber 建议乘客设置自己的双因素身份验证,以打击欺诈行为。萨默维尔承认她并没有这么做,但即便如此,她还是对这项使用多年的服务抱有更高的期望。

她说:“我想对Uber说,他们的回应完全不可接受也不专业,如果他们就是这样对待忠实客户的,那他们根本就不配拥有客户。"
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