老年人沉迷直播間,深夜還在下單,如何破解?

2025-04-24 | 來源: 人民日報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

在孔曉明看來，子女因為本身工作繁忙，傾向於對老年人在直播間非理性購物的行為簡單化處理，而部分老年人又不善於表達自身訴求，家庭矛盾由此引發。“堵不如疏，子女要多關心老年人，了解他們的真正需求。”孔曉明說。

家住安徽省合肥市廬陽區的老人岳兆華，最近正忙著張羅小區的太極晨練隊。此前，她也一度沉迷於直播間，還買了不少保健品。兩年前，女兒幫岳兆華報名了區裡老年大學的太極班。“每天大家聚在一起鍛煉，看手機的時間少了，身體也硬朗了，心情也更舒暢！”經過兩年的學習，岳兆華在老年大學還交到了不少新朋友。

“老年大學不僅能讓老年人學到一技之長，也為他們提供了一個再度融入社會，豐富社會交往的平台。”廬陽區老年大學常務副校長張青林說。

“不僅是老年大學，還有老年棋牌室、老年旅行團、家庭聚會等。關鍵是豐富老年人的社會活動，把他們從直播間拉回到現實生活中來。”胡小武說。

子女不必將直播間購物視為“洪水猛獸”。“適度地觀看線上直播的確有助於老年人降低孤獨感。子女需要做的是幫助老年人形成底線思維，學會理性購物。”孔曉明說。

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“社區可以組織開展關於提升老年人媒介素養的講座和互動活動，讓其學會辨別直播間的營銷手段。”安徽師范大學新聞與傳播學院執行院長馬梅說。

監管亦不可缺位。從2024年5月開始，安徽省市場監督管理局在全省開展了直播電商規范經營三年提升行動。“截至目前，我們已監測直播3234場、檢測時長6548小時，核查處置問題線索205條。”安徽省市場監督管理局網絡交易監管處處長黃佳能說。

“目前我們主要還是在‘雙11’‘618’等關鍵節點，對頭部直播間進行監管，難以做到全覆蓋。”黃佳能認為，網絡直播平台應主動履行老年人消費權益保護的主體責任，“一方面要建立風險識別模型，及時識別引導老年人非理性消費的直播間，特別是所謂的‘養生直播間’，一旦發現違規，對其進行警告乃至封禁處理；另一方面，可設置老年人防沉迷機制，對老年人每天觀看時間、消費金額進行限制。”

孔曉明還提示，老年人在直播間的非理性消費亦可能是認知能力下降的表征，“在阿爾茨海默病早期，部分老年人的個性會發生改變，甚至是向極端化發展。具體表現為沖動控制能力下降，傾向於選擇即時滿足，不經深思熟慮就做決定等。家屬如果發現類似情況，應及時帶老人到正規醫療機構就診。”