身处鄙视链最底层的保安:拿糊口的钱,受气挨骂

2024-11-08 | 来源: 身边Ourlife | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

突然有一天，开发商通知物业停止交房，没有收房的业主不再允许进入。当天上午，我又在派出所写情况说明——小区那边去了一家人，男女老少五人，用一副“不是你死就是我活”的拼命态势，冲破了大门口的第一道防线。在冲突中，一位女业主膝盖处磕出了血。

我赶到时，现场事态基本已经平息。我把那一家老小请去隔壁的洽谈室进行安抚，警察赶到时，对方要求给一个说法，问我们为什么自己买的房子还不让进呢？还被保安打伤，把小孩也吓坏了。

齐队长委屈地告诉我：“我们的人不可能动手打人，是他们拿着棍子和砖头强行闯进来，自己磕碰的。”

经过警察调解，我们赔偿了两百元。我向上级请示后，安排了人毕恭毕敬地带着他们去看了自己家不堪入目的毛坯房，这事才就此揭过。

事毕，我翻看别人拍的冲突现场的视频。那一家人里的两男两女冲到交付中心后，保安小胖双手死死搂着两扇门的把手，用身体扛着最后一道关口，试图努力阻挡要冲进来的四个人，后边的保安们也不敢使劲拉扯，怕伤到小孩，所以帮不上什么忙。小胖终究没能抵挡住那一家人的强攻，他们冲进办公区的时候，两位男业主手里分别拿着一块砖头和一根一米长的方木，气势汹汹地指着在场众人，无差别地叫嚣，齐队责任在身，一再阻拦，大战差点升级。视频播放到此，就结束了。

事情发生后的隔天，小胖没有来上班，齐队告诉我，小胖在冲突中把手腕扭伤了，肿得很严重。后来，小胖断断续续来上了几天班，没多久就向保安公司递交了辞呈。那时我才知道小胖还是个学生，只是利用暑假时间来兼职。

再之后，交房的流程和政策几经变换，交付的事情逐渐告一段落，维权的业主们转到幕后角力，收了房的业主们接受现状，开始收拾新家准备入住。

我们物业的工作重心，也逐渐由交付转向日常服务。

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2022年入冬前，疫情再一次来势汹汹。小区大门口又成了第一道防线，我们要求保安务必查看每一位进入业主的行程码。此项工作，我们物业公司会对保安公司进行严格考核，然后由他们的牛经理再对每一位保安进行考核，如有失职，除了警告，还有罚款。社区和街道也会派人暗查各个小区的防疫管控措施，但凡被查到管控松懈，物业公司必定会被叫去约谈，压力层层传导，保安自然又是一线的炮灰。

迫于严峻的疫情形势和社会面防疫的要求，很少有业主不配合，一般都会主动出示行程码。但是也有个别人豪横地拒绝配合，其中有因为买房到交房的不愉快，也有单纯从外边带回来的怨气。

小胖走后，牛经理又派来“湖北”——这是同事们给他起的外号，因为他是湖北人。湖北很少说话，老实巴交的样子，看上去也就二十岁出头，虽然这孩子日常眼神呆滞，神情木讷，干活儿倒是没有问题，搬运重物、清理垃圾毫不含糊。

那天，湖北在门口执勤，一位平时还算与物业相处得不错的业主没有出示防疫二维码，被他拦了下来。业主没好气地甩下一句“没有行程码”，扭头就要走。

当时齐队也在旁边，耐心地向业主说明和解释防疫的要求。但业主振振有词：“我回自己家还要被检验？”我看不下去了，上前解释：“特殊时期，您理解一下。”业主仍然不听劝阻，瞥我一眼，自顾自地往里走。

突然，湖北大声说：“你以后还想不想进了？”

业主一听这话，扭头就走过来要干点什么。我和齐队还没从湖北的一语惊雷中反应过来，身体就急忙上前拦在业主面前。业主瞪着眼睛，胳膊掠过我们指着湖北说：“不让我进试试，信不信我弄死你？你可真牛X！”