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小米: 小米扫地机器人自燃引火灾!小米仅提供3万多赔偿

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针对此次事故,据张女士描述称事后小米售后及工厂勘查现场并咨询情况,未否认自己产品问题,同时小米售后未公开摇号找到第三方评估公司进行损失评估,认定143平的房屋维修、全屋清洁、衣物清洁、人员住宿需30000多元。


对于小米的赔偿,张女士并不认同,她表示对方只同意赔装修的20天住宿,事情发生到现在,他们流动住宿产生的费用只字不提,不愿意赔偿;同时烧毁的插座及扫地机器人不在核损清单中;并且对因此产生的误工一概不提。

针对小米认定的30000多元赔偿款,张女士称经咨询这个价格没有装修公司能做下来,前后这件事已沟通20多天,小米坚持只能赔偿这么多,并且态度强硬,不接受市场监督管理局调解!





据张女士提供的信息,她的这款扫地机器人是朋友赠送,购买渠道是线下的小米渠道,购买时间是2021年。针对装修及期间住宿的费用,远超过了小米想要赔偿的30000多元,张女士称只想住回自己的家,不想要小米一分钱!

至于她自己提出的两个解决方案,小米并没有选择接受。




针对此事目前小米官方并没有做出公开回应。
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