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快查信用卡賬單 你或能獲大筆退款

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[信用卡] 快查信用卡賬單 你或能獲大筆退款
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加西網報道:有信用卡的小伙伴們可能都有過被推銷信用卡保險的經歷。

銷售人員也許會表示假如持卡人因遭遇生病、失業或緊急財務狀況而無力還款時,這個保險能幫助持卡人還掉所欠的信用卡債務。

然而CBC的Marketplace 欄目的一些報道卻披露出這個保險一方面是不便宜,此外難以索賠,此外即使成功索賠,也僅僅涵蓋信用卡欠款的最低還款金額或者只是償付所欠金額的一小部分,而不是全部照付。


最近據CBC的報道,一名新斯科舍省的女子在沒有明確同意的情況下,被收取了信用卡保險。在她聯系CBC的Marketplace欄目後,她收到了3900加元的退款。


MacIsaac 在自己的信用卡賬單上看到了每月收取的被稱為Balance Protector的保險,但她不記得曾經同意過支付這個保險。

於是她輾轉找到處理她信用卡保險索賠的公司,被告知該公司會進行調查。

之後她接到了該公司一名女職員打來的電話,該職員給MacIsaac播放了當時銷售人員向她銷售產品時的電話錄音。

錄音中,當作為銷售人員的一名男子向MacIsaac宣傳該保險的好處時,MacIsaac表示:哦,我明白了。

不過在錄音中 MacIsaac 並沒有明確表示同意購買該保險。

MacIsaac 被告知這個投訴處理已經結束,MacIsaac 要求對方出示一封她同意購買該保險的信,但對方一直沒有寄出這封信。

之後,MacIsaac 聯系了CBC,而CBC聯系了RBC,RBC表示將進行調查並和客戶討論解決方案。


兩周後,MacIsaac 被電話告知她將收到 3900 加元的退款。

所以小伙伴們趕緊查自己的信用卡賬單,如果發現有被收取信用卡保險費用,而自己又沒有同意過購買該保險的話,趕緊向信用卡發行商要求退款和取消信用卡保險吧。

消費者權益律師John Lawford曾經表示信用卡保險就是一項垃圾產品,不但昂貴,而且很多情況下都不能理賠;即使理賠,賠付的額度也很低。




CBC 曾經暗訪了多倫多的幾大銀行,以調查加拿大的銀行在顧客申請信用卡時如何推銷信用卡保險。

結果發現除了RBC的員工沒有向顧客兜售信用卡保險外,一些銀行的雇員存在欺騙顧客的情況。

其中有的銀行的信用卡業務人員直接將信用卡保險加到了信用卡上,問都沒有問顧客。當CBC的記者問道這項保險時,工作人員才表示如果不想要,打電話取消就好了。

後來該工作人員才承認她應該要取得顧客同意才能開通這項服務。

而有的銀行的信用卡業務人員對信用卡保險一無所知,當被問到時,才匆忙翻小冊子,閱讀上面的宣傳文字。

還有的銀行的信用卡業務人員提供錯誤信息,宣稱保險可以償還所有欠款,但實際上所在銀行僅涵蓋10%的信用卡欠款。

一些銀行工作人員承認他們在沒有經過顧客同意的情況下就加上了這個保險。

所以小伙伴們趕緊查查你的信用卡賬單吧。
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