小心!大温夫妇收到这样的账单懵了

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草长莺飞,又到一年中许多业主开始考虑雇用草坪服务公司帮助打理草坪的时候。不过,如果你不小心,你会发现自己可难会陷入一个无限期续约的合同中,甚至你都不知道家里还有这么一个合约。

大温皮特草原(Pitt Meadows)一对夫妇近日就意外收到一家草坪服务公司开出的帐单。

根据CTV的报道,过去几年,琳达.汉密尔顿丈夫一直聘请草坪护理服务公司Weedman打量他们家的草坪,但她表示,今年没有打算再聘请这家公司提供服务。


所以当她接到Weedman公司催交欠费的电话时,她很惊讶。



然后,她注意到草坪上确实有些草粒,草坪已经有人打理了。

琳达表示,Weedman公司曾两次派人到她家打理草坪,并称公司没有收到他们取消服务的通知。

之后,双方为了123元的账单而陷入争执中。

对此,Weedman代表解释指:“当您注册时,这就是一项持续的服务。如果你选择不继续服务,你得通知我们,否则就将自动更新。“

琳达计划向BC省消费者保护局提交投诉。


BC省保护消费者免受未经请求的商品和服务的规定


BC省消费者保护协会的Tatiana Chabeaux-Smith解释指,如果你不同意服务,那么你有权取消或不付钱,而每份合同的提供服务的法律责任也必须具备起始时间。

根据B.C省法规,公司不能因为他们没有收到您的通知而认为您需要服务,你必须同意继续服务,公司对此也必须提供证明你确实续约。

Weedman Surrey出示一份合同,证明琳达已收到Weedman 公司2018年提供打理草坪服务通知,表示已将其邮寄给琳达,并表示该交易是通过电话完成的。


虽然Weedman公司说有记录证明夫妻双方同意继续提供服务,但汉密尔顿还没有收到这份通知。

琳达表示只是想逐年签署。

双方经过协商,最后琳达取消了服务,公司也放弃收取费用,并对琳达表示道歉。

Weedman公司不是每年自动更新的打理草坪合约的服务公司。

所以持有草坪服务合同的户主需要特别小心。

由于这类服务在冬天可能会暂时中止,造成用户可能会忘记,甚至忘记取消这个服务,或者原业主卖掉房子,新业主可能也会遇到草坪服务公司提供意外服务的类似情况。

记住:BC省消费者保护协会保护消费者的利益,投诉网址:Start a Complaint
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    评论2 游客 [此.所.迄.命] 2018-06-07 06:40
    多年以前用过这家公司一次,现在年年都会打无数次电话骚扰你,即使你明确告诉他们你不用服务。所以大家小心。
    评论1 游客 [食.甲.亡.归] 2018-05-24 00:05
    流氓公司太多
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