小心!大温夫妇收到这样的账单懵了
大温皮特草原(Pitt Meadows)一对夫妇近日就意外收到一家草坪服务公司开出的帐单。
根据CTV的报道,过去几年,琳达.汉密尔顿丈夫一直聘请草坪护理服务公司Weedman打量他们家的草坪,但她表示,今年没有打算再聘请这家公司提供服务。
所以当她接到Weedman公司催交欠费的电话时,她很惊讶。

然后,她注意到草坪上确实有些草粒,草坪已经有人打理了。
琳达表示,Weedman公司曾两次派人到她家打理草坪,并称公司没有收到他们取消服务的通知。
之后,双方为了123元的账单而陷入争执中。
对此,Weedman代表解释指:“当您注册时,这就是一项持续的服务。如果你选择不继续服务,你得通知我们,否则就将自动更新。“
琳达计划向BC省消费者保护局提交投诉。
BC省消费者保护协会的Tatiana Chabeaux-Smith解释指,如果你不同意服务,那么你有权取消或不付钱,而每份合同的提供服务的法律责任也必须具备起始时间。
根据B.C省法规,公司不能因为他们没有收到您的通知而认为您需要服务,你必须同意继续服务,公司对此也必须提供证明你确实续约。
Weedman Surrey出示一份合同,证明琳达已收到Weedman 公司2018年提供打理草坪服务通知,表示已将其邮寄给琳达,并表示该交易是通过电话完成的。
虽然Weedman公司说有记录证明夫妻双方同意继续提供服务,但汉密尔顿还没有收到这份通知。
琳达表示只是想逐年签署。
双方经过协商,最后琳达取消了服务,公司也放弃收取费用,并对琳达表示道歉。
Weedman公司不是每年自动更新的打理草坪合约的服务公司。
所以持有草坪服务合同的户主需要特别小心。
由于这类服务在冬天可能会暂时中止,造成用户可能会忘记,甚至忘记取消这个服务,或者原业主卖掉房子,新业主可能也会遇到草坪服务公司提供意外服务的类似情况。
记住:BC省消费者保护协会保护消费者的利益,投诉网址:Start a Complaint


分享: |
注: |