[英子]

大家經常比較美國和加拿大的不同：比如收入，氣候，稅收等。還有一個很不同的地方不知道大家注意沒有：就是服務行業的態度和服務質量也很不同。

個人覺得：加拿大的政府機構的服務態度比美國的政府機構好。但是其他行業的服務態度和質量美國的比加拿大的好。

記得幾年前在電視上discovery channel 看了一期節目，很喜歡，一周之後想問問能不能買到錄像，就給discovery 打電話。

電話打過去很快就有人接，而且接電話的很nice, 問我是哪天的節目，查了一會兒沒查到，突然發現我說的是dicovery 加拿大的節目，不是美國，我從網上查的電話號碼是美國的。

美國的工作人員給了我加拿大的電話，我打過去但沒人接，全是留言，轉了一圈，最後還是沒找到任何人，留了言，也沒人回話。

那是我第一次感覺到美國的服務比加拿大好。

沒去過美國所有地方，但去過的地方在商店裡，餐館裡等感覺美國的服務普遍比溫哥華好。

昨天晚上fedex 送一個東西到溫哥華的地址，因為地址不清楚，就給我打電話。我聽了留言打回去1-800 的電話，美國的fedex 先接的電話，態度很好，查詢過程中發現是ship 到溫哥華的，就說給我轉到加拿大去，等候中幾次跟我說對不起，讓你久等了。

最後加拿大的接了電話，語氣冷冰冰的，雖然該做的事情做了，但態度不如美國的好。

以上純屬個人體會。

[carboy]

最討厭加拿大的客服
rogers, shaw
起碼等一個小時

可能主要原因是生意不大，養不起那麼多人

[老菜幫子]

我也覺得美國的服務態度更好。政府方面的沒打過交道。

[大江東去]

同感

[Sunmax]

客服其實和那個國家沒有太大的關系，其實是和那家有關系的。

[雲藍]

大大的同感

[myjames]

可能和身份也有關系

在加拿大我們是居民或者公民，作為納稅人，政府給我們提供良好的服務是理所當然的

如果是外國人身份在美國，打交道的部門是CBP, USCIS的話，態度肯定好不了

[法_語]

加拿大政府機構的服務態度好，是因為那些政府工明白，丟了政府的鐵飯碗，他們根本沒可能找到更好的。

美國政府工的收入相對較低，大多是黑人和其他混飯的人，有點本事的人沒幾個願意混政府工的。

[小丹尼]

美國政府部門態度最不好的就是海關了。

什麼人都把你當拉登收拾，真惡心。

[初學者001]

小丹尼 寫道:

美國政府部門態度最不好的就是海關了。 什麼人都把你當拉登收拾，真惡心。

whiterock 和pacific 以外還不錯

大機場的海關基本不管什麼。