[日常理財] 網友追回支付寶盜刷款的奇葩經歷
賣出手機
支付寶客服表示，你這有可能是「熟人作案」，不在理賠范圍。
支付寶這麼快就定性了。2月16日當天我的支付寶一直在我綁定手機號的手機上登錄著，還在12點左右正常消費了兩筆。另一台錘子手機（異地、手機號非綁定手機號），竟然可以同時直接登錄我的支付寶並且在我支付寶從來沒消費過的「天天奪寶」進行兩筆大額支付。而我沒有收到任何賬號異常提醒和短信驗證碼。
在當天被盜刷同一時段 我本人手機上的正常交易截圖
支付寶客服表示這些要由後端部門核實。
第三天（18號）
果然，理賠被拒絕。
第一次理賠被拒
繼續聯系支付寶客服，支付寶客服仍然表示是一台曾經用過的錘子手機，不屬於理賠范圍。對於我提出的不可能在我手機明明登錄支付寶並且當天同一時段有正常消費的同時盜刷方竟然也能登錄支付寶並支付的問題，客服解釋我是在淘寶APP消費點口碑外賣，並沒有登錄支付寶APP。
對於這個解釋，我完全不能接受。因為我確實是每天掛著支付寶的，而且點外賣是直接喚醒支付寶APP進入支付的。所以從這時開始，我意識到了支付寶客服開始出了問題了。
我向支付寶要求去杭州面談，因為我意識到電話裡已經聽不到真相了。因為我非常確定我的支付寶當時是在手機上登錄著的，我從來不會想到還有另一台設備可以未經我允許甚至沒有任何提醒便登錄並消費。我讓支付寶客服發來面談的地址，支付寶客服說面談需要申請，並委婉表達說路費什麼的需要自理。
為了弄清盜刷真相，我願意付出這些代價。當天，在微博和朋友圈，我說要去杭州砸支付寶玻璃了。（朋友說要先預約接待，直接去肯定不行）
同時，我對第一次理賠審核表示不接受，與我的真實情況不符，要求支付寶客服重新審核，並對前一次審核人員進行投訴。
於是進入了新一輪支付寶賬戶安全險理賠審核。
第四天（19號）
上一次理賠審核用了3天給出拒賠結果，這一次速度加快了，1天就給出了理賠結果：拒絕理賠，不在理賠范圍。
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好新聞沒人評論怎麼行，我來說幾句
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支付寶這麼快就定性了。2月16日當天我的支付寶一直在我綁定手機號的手機上登錄著，還在12點左右正常消費了兩筆。另一台錘子手機（異地、手機號非綁定手機號），竟然可以同時直接登錄我的支付寶並且在我支付寶從來沒消費過的「天天奪寶」進行兩筆大額支付。而我沒有收到任何賬號異常提醒和短信驗證碼。
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果然，理賠被拒絕。
第一次理賠被拒
繼續聯系支付寶客服，支付寶客服仍然表示是一台曾經用過的錘子手機，不屬於理賠范圍。對於我提出的不可能在我手機明明登錄支付寶並且當天同一時段有正常消費的同時盜刷方竟然也能登錄支付寶並支付的問題，客服解釋我是在淘寶APP消費點口碑外賣，並沒有登錄支付寶APP。
對於這個解釋，我完全不能接受。因為我確實是每天掛著支付寶的，而且點外賣是直接喚醒支付寶APP進入支付的。所以從這時開始，我意識到了支付寶客服開始出了問題了。
我向支付寶要求去杭州面談，因為我意識到電話裡已經聽不到真相了。因為我非常確定我的支付寶當時是在手機上登錄著的，我從來不會想到還有另一台設備可以未經我允許甚至沒有任何提醒便登錄並消費。我讓支付寶客服發來面談的地址，支付寶客服說面談需要申請，並委婉表達說路費什麼的需要自理。
為了弄清盜刷真相，我願意付出這些代價。當天，在微博和朋友圈，我說要去杭州砸支付寶玻璃了。（朋友說要先預約接待，直接去肯定不行）
同時，我對第一次理賠審核表示不接受，與我的真實情況不符，要求支付寶客服重新審核，並對前一次審核人員進行投訴。
於是進入了新一輪支付寶賬戶安全險理賠審核。
第四天（19號）
上一次理賠審核用了3天給出拒賠結果，這一次速度加快了，1天就給出了理賠結果：拒絕理賠，不在理賠范圍。
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