[刘强东] 外卖大战:谁能接住刘强东亲手送的外卖
Q3骑手和消费者能从大战中获得什么？
董毅智 上海正策律师事务所律师
当前外卖平台的竞争格局是从双寡头逐步变成三国时代，京东作为后来者，通过提出零佣金、骑手权益保障等差异化策略高调入局，希望打破现有的市场壁垒。也可以说，目前外卖行业的竞争是从价格战转向服务与权益保障的差异化竞争。
然而也要看到，当前外卖行业的制度设计对骑手的权益保障仍存在许多不足。例如，劳动关系模糊，很多案例中，平台通过外包或者个体户注册等行为规避社保责任。
此外，骑手的收入高度依赖平台的算法规则，如接单量、超时扣款等，缺乏集体谈判的能力和机制，议价权也因此几乎完全倒向平台。
从一个律师的角度来看，我认为外卖市场的改进空间依然比较大，具体体现为：
◎第一，推动各平台充分竞争。强化平台责任，除了食品安全、对骑手的责任之外，也需要对用户负责。
◎第二，不断完善相关法律，将平台、骑手、商家纳入强制规范。监管部门需要通过立法、加强监管等手段打破行业垄断壁垒，保障从业者的合法权益。
丁道师 速途传媒执行总编兼速途研究院院长
前期京东会通过疯狂补贴尽快把单量做起来，但我认为这样的持续性有限。外卖行业想要发展，还是得让平台、商户、外卖小哥、消费者都获得最大利益。等京东外卖稳定下来后，肯定还是要赚钱的，可能会抽取佣金、收取服务费等方式赚钱。
常东岳 上海央法律师事务所首席合伙人
外卖佣金抽成过高、骑手权益缺乏保护、食品安全无保障等问题已经成了行业顽疾，说明目前外卖行业的规则和监管完全不足以保障市场公平，反垄断的介入非常有必要。
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董毅智 上海正策律师事务所律师
当前外卖平台的竞争格局是从双寡头逐步变成三国时代，京东作为后来者，通过提出零佣金、骑手权益保障等差异化策略高调入局，希望打破现有的市场壁垒。也可以说，目前外卖行业的竞争是从价格战转向服务与权益保障的差异化竞争。
然而也要看到，当前外卖行业的制度设计对骑手的权益保障仍存在许多不足。例如，劳动关系模糊，很多案例中，平台通过外包或者个体户注册等行为规避社保责任。
此外，骑手的收入高度依赖平台的算法规则，如接单量、超时扣款等，缺乏集体谈判的能力和机制，议价权也因此几乎完全倒向平台。
从一个律师的角度来看，我认为外卖市场的改进空间依然比较大，具体体现为：
◎第一，推动各平台充分竞争。强化平台责任，除了食品安全、对骑手的责任之外，也需要对用户负责。
◎第二，不断完善相关法律，将平台、骑手、商家纳入强制规范。监管部门需要通过立法、加强监管等手段打破行业垄断壁垒，保障从业者的合法权益。
丁道师 速途传媒执行总编兼速途研究院院长
前期京东会通过疯狂补贴尽快把单量做起来，但我认为这样的持续性有限。外卖行业想要发展，还是得让平台、商户、外卖小哥、消费者都获得最大利益。等京东外卖稳定下来后，肯定还是要赚钱的，可能会抽取佣金、收取服务费等方式赚钱。
常东岳 上海央法律师事务所首席合伙人
外卖佣金抽成过高、骑手权益缺乏保护、食品安全无保障等问题已经成了行业顽疾，说明目前外卖行业的规则和监管完全不足以保障市场公平，反垄断的介入非常有必要。
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