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劉強東送第一單外賣 客戶:"千億大佬"服務 | 溫哥華財稅中心


[劉強東] 劉強東送第一單外賣 客戶:"千億大佬"服務

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4月21日晚間消息,有北京消費者在社交媒體曬出與京東創始人劉強東合影,照片中劉強東身穿京東外賣騎手工服,手持外賣,疑似親自參與京東外賣的一線配送服務。



該消費者配文表示,“接到了東哥送的第一單外賣,榮幸啊,也算享受過千億大佬的服務啦,祝京東生意紅紅火火,蒸蒸日上!”


京東方面回應《每日經濟新聞》記者稱屬實,感謝大家對京東外賣的關注與支持。

4月21日,京東發布一封公開信,稱針對個別平台要求騎手“二選一”的行為,將推出多項舉措。

其表示,未來三個月,將騎手招聘名額由5萬提高到10萬名;對超時20分鍾以上的訂單,全部免單。

此前,4月15日,京東黑板報發布文章,京東列舉了三點,包括宣布本季度京東將再招收不低於5萬名全職外賣員,全額足額全部繳納五險一金且所有費用都由公司承擔;京東品質外賣訂單量將超過500萬單,GMV比“幽靈外賣”1000萬單還大;京東已經上線“自營秒送”電商業務,全國已經有超過十萬家京東品牌線下店全部接入了秒送,平均送達時間快於30分鍾。

在發布該文後不久,一段京東創始人、董事會主席劉強東2024年內部講話的線上會議視頻流出。劉強東談到,“我給京東外賣定一條規矩,京東外賣永遠賺的淨利潤不允許超過5%。超過5%,我要處分人的。我們一定要在行業裡面,按照三毛五的理論,來約束自己的賺錢能力、賺錢欲望。”

此外,劉強東還要求給全職騎手上五險一金、給兼職騎手提供意外險和健康醫療險,要讓騎手更有保障。只做品質堂食外賣,不靠算法壓榨外賣騎手和商家,要讓用戶能放心吃。

據報道,從起步到4月15日,僅用63天,他就將外賣日訂單量,做到500萬單。

“銷量好的店,光京東外賣平台,一天就可以賣上千單。”一位庫迪店員告訴記者。

據報道,京東受到越來越多餐飲商家關注。21日,星巴克入駐京東外賣。此前麥當勞海底撈、霸王茶姬、庫迪等品牌已上線。

劉強東本人送外賣,京東證實!此前曾喊話競對平台

紅星資本局4月21日消息,今日,有社交媒體用戶發布京東(09618.HK)創始人劉強東送外賣的照片,稱“接到了東哥送的第一單外賣”。京東方面告訴紅星資本局,這張照片屬實,劉強東送外賣也屬實。



今日早上,京東喊話競對平台“望你們好自為之!”並稱永不強迫兼職外賣騎手“二選一”。

京東發公開信稱有競對平台玩“二選一”游戲美團、餓了麼:支持騎手自由接單




紅星新聞此前報道,4月21日,京東平台發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》,信中提到:近期,有競對平台再次玩起“二選一”游戲,強迫各位騎手不能接京東平台的秒送訂單,如有違反,會采取封殺措施。

信中提到,因競對平台對兼職外賣騎手強迫“二選一”的行為,導致京東平台部分外賣訂單延遲。為此,京東承諾,自4月21日起,所有超時20分鍾以上的外賣訂單,京東全部免單。同時,京東也在信中公開喊話某平台,“水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之!早日回頭是岸!”



京東平台發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》(部分截圖)

紅星新聞記者注意到,前不久,有多條涉及“美團封殺騎手去某平台跑單”“不要去跑某平台,查到就是永久封號”等內容的聊天截圖在社交平台廣泛傳播。對此,美團官方公眾號@小團有話說4月19日發文辟謠,稱上述聊天截圖中一名傳謠者,系安徽合肥蜀山區的外賣騎手曹某。文章透露,曹某自述是從其他群裡看到“樂跑、樂跑遠騎手私自跑某平台,美團會永久封號處理”的謠言,覺得好玩,就在樂跑騎手群內轉發。

同時美團方面也就相關內容發布聲明:相關內容純屬編造,均為謠言。美團稱,針對上述謠言截圖,公司已固定證據,對未經核實就散播上述謠言的賬號以及幕後推手,也將通過法律手段維護自身權益。另按照《網約配送員協議》,編造、散播虛假信息或誤導性信息,影響公共秩序,均屬違規行為,平台已與其溝通澄清,並依照協議進行處理。美團稱,面向全行業招募優質騎手,不會違規限制任何騎手的准入准出,更不會因此對騎手進行永久封號處置。




美團發布聲明辟謠 (部分截圖)

餓了麼工作人員也向紅星新聞表示:“餓了麼平台堅決反對二選一,支持騎手自由接單。”該名工作人員還提到,按照京東信中的描述,競對平台並不指向餓了麼。

美團官方發布最新聲明

4月21日晚,美團官方發布《關於已辟謠謠言被某平台再度利用的說明》。





美團方面在說明中表示,美團在4月19日已查實並澄清了“去其他平台跑單會被美團封號”的謠言,21日該謠言被轉發擴散,美團為避免該謠言影響騎手,進行了緊急核實。

美團稱,上述內容中,僅“近期……平台……外賣訂單延遲”這一句話符合事實。美團在說明中披露了其余情況:美團從未限制騎手在餓了麼上接單(單量為某平台數倍),未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平台,同樣更沒有任何理由對某平台進行任何限制。

美團表示,目前美團、餓了麼、閃送等平台騎手都在為某平台提供配送服務支持。某平台配送延誤問題主要是自身原因。

美團在文中提及,某平台通知商戶出資承擔消費者的補貼(30%-50%比例不等),否則會被降序。按此測算,商戶每單最高要掏10塊錢來給某平台做補貼。因此,不少商戶主動選擇減少某平台訂單。
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