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殺保險巨頭CEO槍手被視為"英雄" 網友現場放氣球慶祝 | 溫哥華財稅中心


[保險相關] 殺保險巨頭CEO槍手被視為"英雄" 網友現場放氣球慶祝

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周三(12月4日)清晨,美國聯合健康保險公司(UnitedHealthcare)首席執行官布萊恩·湯普森(Brian Thompson)在紐約曼哈頓中城的希爾頓酒店外遭到槍擊,不幸身亡。

不過,這起悲劇事件並未得到美國人的同情,許多美國網友反而稱贊刺殺湯普森的槍手為“英雄”,因為在UHC對美國人犯下的罪惡實在是罄竹難書,他甚至使用AI工具,來客戶的拒絕保險理賠,以至於許多患者得不到保險理賠的情況下悲慘去世。

現場


留下三枚特殊的彈殼

在觀看湯普森被刺殺的監控視頻時,許多王喲不理解槍手為何多次拉槍栓,而警方事後公布的信息或者可以解釋。



據了解,警方在案發現場發現了三顆實彈和三個彈殼,上面寫有“拒賠”(Deny)、“訊問”(Depose)、“抗辯”(Defend)的字樣。

這些字樣來自於一本批評保險公司拒絕理賠行為的同名暢銷書——《拒賠、訊問、抗辯》。指一些保險公司可能會通過拖延理賠時間、拒絕理賠要求,或在法律上抗辯來降低賠付成本,通常被批評為不公平對待保戶的商業策略。

而聯合健保(UHC)是美國最大的紅藍卡優勢計劃(Medicare Advantage)供應公司,並為雇主或州政府、聯邦經費補助的聯邦醫療補助計劃(Medicaid,俗稱白卡)提供保險計劃,也提供私人保險

可惡


使用AI來拒絕客戶理賠

UHC的風評在美國多家保險公司中排名墊底,很多醫療項目都拒絕理賠,在2023年成為最大的保險計劃拒絕理賠者,它總統拒絕了三分之一的客戶理賠。




之所以拒絕率那麼高,是因為UHC於 2019 年推出了 nH Predict AI 模型。是的,它使用人工智能來阻止客戶理賠醫療費。

據了解,這個名叫nH Predict 模型由 NaviHealth Inc 開發,2020年被UHC以25億美元收購,該軟件分析大量患者健康記錄,將患者的數據與數據庫中的類似病例進行比較,以預測未來的需求和潛在結果,並向健康保險公司提供信息。

據稱,由這款AI智能分析的客戶,拒賠率高達90%,至少有兩名患者因為拒賠得不到護理而死亡,兩位受害人的家屬就愛那個UHC告上法庭,目前,這起訴訟還在審理之中。

美國英雄”

網友到現場放氣球慶祝

隨著湯普森被刺殺身亡,關於UHC的“惡行”越來越多被曝光,他的被刺身亡不僅得不到美國人同情,反而許多美國網友直呼槍手才是“美國英雄”。
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