[加拿大鵝] 涉嫌內外有別 加拿大鵝在華被約談
中國惹事了,因為退換條款被罵上熱搜。
據新華社報道,近日,加拿大鵝品牌“不得退換”的“霸王條款”引發輿論熱議。12月1日,上海市消保委就加拿大鵝退換貨條款的公平性和合理性問題約談企業,發現加拿大鵝所表述的公司退換貨流程與消費者反映的實際情況多有出入。
12月2日,上海市消保委表示,對加拿大鵝提交的《更換條款》的正式說明表示不滿意,下周還將約談加拿大鵝公司,具體時間待定。
圖源:新華社
同時,其全球官網上表述退換貨政策為“30日無理由退貨”,但參與約談的相關負責人卻表示,加拿大鵝並不在中國大陸執行這一條款,涉嫌“內外有別”。
據悉,12月1日,加拿大鵝回應稱,在符合相關法律規定的情況下,所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。上海市消保委相關負責人說:這些條款專業的法律人士估計沒幾個小時也說不明白,往往變成消費者無路可走的一堵牆。
此事在中國持續發酵,加拿大媒體也做了報道。
據英文媒體環球時報(Global Times)報道,加拿大零售商Canada Goose因其在中國銷售的產品不能退貨的政策激怒了公眾。
並且這件事還直接沖上了微博熱搜,已有1.9億次觀看,6791條熱評,著實帶來了不小的影響!
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加拿大鵝(Canada Goose)在據新華社報道,近日,加拿大鵝品牌“不得退換”的“霸王條款”引發輿論熱議。12月1日,上海市消保委就加拿大鵝退換貨條款的公平性和合理性問題約談企業,發現加拿大鵝所表述的公司退換貨流程與消費者反映的實際情況多有出入。
12月2日,上海市消保委表示,對加拿大鵝提交的《更換條款》的正式說明表示不滿意,下周還將約談加拿大鵝公司,具體時間待定。
圖源:新華社
同時,其全球官網上表述退換貨政策為“30日無理由退貨”,但參與約談的相關負責人卻表示,加拿大鵝並不在中國大陸執行這一條款,涉嫌“內外有別”。
據悉,12月1日,加拿大鵝回應稱,在符合相關法律規定的情況下,所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。上海市消保委相關負責人說:這些條款專業的法律人士估計沒幾個小時也說不明白,往往變成消費者無路可走的一堵牆。
此事在中國持續發酵,加拿大媒體也做了報道。
據英文媒體環球時報(Global Times)報道,加拿大零售商Canada Goose因其在中國銷售的產品不能退貨的政策激怒了公眾。
並且這件事還直接沖上了微博熱搜,已有1.9億次觀看,6791條熱評,著實帶來了不小的影響!
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