说好的"AI革命",怎么就带不动手机销量?


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在交互范式升级方面,头部手机厂商正推动手机助手从被动响应转向主动服务,通过融合视觉、语音、位置、传感器等多模态感知能力,实时理解用户所处场景与潜在需求,并自主规划和执行复杂任务。

例如,在搭载MagicOS 10的荣耀Magic8上,当用户开启YOYO视频通话对准餐盘时,YOYO助手不仅能自动识别食物种类,还能进一步估算食物分量、计算大致热量摄入等。

在生态构建方面,今年以来头部手机厂商纷纷通过开放API接口、建立开发者标准,推动形成跨应用的服务协同网络,为智能体的场景化落地铺平道路。


不过,也有不愿具名的手机厂商高管坦言,普及AI Agent是趋势,但在手机端打造真正意义上的个人智能体(Agent)并非一蹴而就。“尤其是在跨App调用用户信息、处理敏感数据乃至涉及支付等场景时,这关系到用户隐私保护、数据安全和金融监管合规等方方面面的问题。”

闯入者的昙花一现

就在消费者对“一句话指令手机助手干活”抱有疑虑时,行业之外的一位“闯入者”却意外短暂的点燃了公众对AI手机的热情。

2025年12月1日,字节跳动豆包团队和中兴通讯合作的一款价值3499元的手机(nubia M153豆包手机助手技术预览版,以下简称豆包AI手机)。尽管该产品在售卖时已经标明“不承诺成熟产品的功能完善度、普通消费者请务必谨慎选择”,也挡不住用户的抢购热情。

有消息称,首批备货3万台的豆包AI手机在开售不久即宣告售罄,甚至在二手平台上出现溢价转卖的现象。据了解,这批早期购机者多为开发者和科技极客,他们对前沿AI功能抱有浓厚兴趣,并愿意参与早期体验。

有使用过豆包AI手机的用户反馈,“前期用户可通过手机侧边的专属AI按键直接唤醒助手,让系统代为操作App、完成任务;后续随着一些主流应用APP以及手机银行类App限制豆包手机自动登录,其部分功能已暂停。”

有用户反馈,即便是抖音自家的应用也对豆包手机助手的自动化操作设限。例如,有用户发出“打开抖音极速版,每隔几秒刷新一次视频”的指令时,应用会弹出“暂不支持此类操作,无法直接为您执行”的提示。


事实上,豆包手机所主打的AI按键启动、AI消除、AI比价下单、AI通话总结、AI会议纪要等功能,头部手机厂商的旗舰手机均已实现。那为何豆包手机仍能以此出圈?

一位手机产品研发人员解释道:“主流厂商多以单点形式推出AI能力,比如AI路人消除等,而豆包AI手机将其整合为系统级体验,做到了概念包装上的领先,但技术上并无革命性突破,本质上仍是依赖权限获取屏幕信息,再模拟点击完成操作。”

另一位头部厂商内部人士则指出:“豆包AI手机相当于‘工程机’,主要面向行业人士。即使推送不完善的AI功能,几万用户也能接受。而主流手机厂商面对的是数亿普通用户,任何AI功能上线都必须经过充分验证,确保体验成熟、安全、稳定后才能推送,豆包手机没有这样的包袱。”


后来的事实也证明,随着越来越多主流应用出于安全和合规原因,对自动化操作进行限制或屏蔽,豆包手机所依赖的通过高权限“代操作”App的模式逐渐失效。曾经喧嚣一时的“豆包颠覆手机行业”的言论,也随之迅速归于沉寂。

“后续豆包AI手机通过系统更新推出了‘指令管理’、‘创建自动指令’等,但配置过程繁琐、耗时较长,且任务执行失败率也不低。”有使用豆包AI手机的用户反馈。

对于在智能手机上构建AI Agent,vivo副总裁、OS产品副总裁、vivo AI全球研究院院长周围曾表示,“手机厂商能做的以及该做的是,让智能体调用手机自身的功能、搭建智能体商店和基础框架,这些vivo都已经准备好了。但真正难的、也更关键的是跨应用、跨平台的智能体协作。比如一个指令要调用多个APP服务,就不光是技术问题,更涉及权限、数据安全和利益分配。这需要和互联网厂商、开发者一起‘商量着来’、共同建设。”

意料之外的重拳:内存涨价“背刺”

正当手机厂商在构建“个人智能体”的软件与生态之路上步履维艰时,来自上游供应链的一记重拳,猝不及防地击中了智能手机行业的利润底线。起因是全球存储芯片产业自2025年下半年起进入新一轮涨价周期。

据TrendForce集邦咨询数据显示,2025年第三季度,DRAM(动态随机存取存储器)价格同比去年同期大幅上涨171.8%;而第四季度价格预计将在第三季度基础上进一步攀升45%至50%。其中,中高端手机主流配置的LPDDR5X内存价格飙升尤其明显,12GB规格已从2025年年初的约33美元涨至11月末的超过70美元。
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