伤心互联网大厂社畜们在跳海碰头

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伤心互联网大厂社畜们在跳海碰头

伤心互联网大厂社畜们在跳海碰头

Nice代表了跳海的人情味。疼疼向我描述了一个场景，在很多酒吧的吧台，客人明明就坐在bartender对面，但店员会让客人扫码点酒。这个场景熟悉得让人哑然失笑。跳海的规矩是，吧台里永远要有半个闲人，随时抬头关注客人们的需求。在跳海工作的人，不管性格外向还是孤僻，首先是善良、随时愿意帮助

别人的。

虎嗅作者黄瓜汽水告诉我，在其他酒吧，去了就是沉默点酒、喝酒。去跳海的时候，会有人开心地给她介绍酒的酸甜度。这看似是服务业的基本操作，实际上却逐渐堙灭在多数大城市的吧台后。

“酷”的意味很丰富，但指向很明确。疼疼说，如果自己不在跳海的商业环境下做各种有创意和个性的表达，他个人也会做。那些反抗、人与人的连接，是生长在他生命里的一部分。跳海店员大多如此。

过去一年，疼疼面试了200多人，面试者来自各行各业。他慢慢发现，大厂员工往往会在面试环节被他刷掉，哪怕进入跳海团队，也很难适应。“他们的工作太模式化了。”适应了螺丝钉式的定位，大厂员工们很难再生长出张牙舞爪的创意，也时常批判跳海“野生”的行事风格。

气场合拍的人进入跳海后，会被予以极大的包容。卓越刚开始管理北四跳（跳海Village）的时候，店面运营做得一塌糊涂。北四跳占地450平米，有铺满鹅卵石的大院子、帐篷，还有红泥小火炉，是名副其实的village。

这里承接了巨大的流量，没有实体餐饮经验的的文化人卓越，完全乱了手脚。跳海村开业２个月时，在大众点评收到了342条评价，其中有14条差评，是北京几家店里占比最高的。卓越擅长的是链接文艺界人士，组织活动。面对客人对服务纰漏的不满，他满是知识分子的清高。

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跳海内部把这些差评捋了捋，和卓越一起复盘，帮他提升店铺运营的能力。于是，“我们只招待朋友，我们不服务上帝”渐渐有了补充，即不服务上帝的意思是鼓励客人来跳海当家作主。“本店允许客人自己服务自己，别跟我们客气！”

跳海给员工开工资很慷慨。有员工第一次收到出乎意料的工资时，慨叹道：“我在前司待了那么多年，做一个30万的项目只有1000块提成。”

聊到这段的时候，我和疼疼坐在北二跳震耳欲聋的音响边，他平静又温和地说，能用钱表达的支持，就不需要再作过多的拉扯和交流，“因为大家需要生活”。

非标VS个性化

跳海遇到的最大阻碍就是非标问题。