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都2021年了 坐飛機還要忍受斷網?
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  用戶期待更穩定高速的Wi-Fi,航司瞄准全面數字化的目標,“機通網”不再遙遠

  

  文| 《財經》記者 王靜儀 戚展寧


  編輯|施智梁

  “飛機即將起飛,請各位旅客將電子設備調至飛行模式。”2018年起,在機上使用電子設備被放開,聯網馬上成了順理成章的期待。

  三年過去了,“機通網”似乎還懸在空中。一方面,機上Wi-Fi的普及率尚低,業內統計,中國民航“機通網”的普及率僅為5.47%。另一方面,機上Wi-Fi的用戶體驗也一言難盡,要麼是時長、流量受限,要麼是網速不如人意。

  與地面上的Wi-Fi不同,飛機上的Wi-Fi不是通過寬帶直接接入互聯網,而是通過機載通信設備連接地面的基站,或者經通信衛星轉到地面通信網絡,從而實現聯網。

  如今,得益於衛星通信技術的進步,通過衛星通信實現的空中互聯服務已經能提供最高150Mb/s(兆字節每秒)的單機上網速度。從純技術角度而言,在飛機上刷視頻、打游戲,甚至即時通信都不是太難的事。

  “過去幾年,我們解決了‘有沒有’網絡的問題,從0到1。但是從客戶體驗的角度,和地面上使用互聯網還是有一些差距,比如可以用微信,但是速度比較慢,而且不能保證每個人都能用,因為整個IP的帶寬會有限制。“空地互聯網絡科技公司總經理張弛告訴《財經》記者,現在要解決的是“好不好”的問題 ,讓客戶獲得和地面4G基本一致的體驗。“除了限制迅雷下載,看視頻已經差不多了。”

  2021年9月26日,東方航空發布了新的會員體系,乘勢推出付費上網計劃,旅客只需支付50元或者2500裡程就能享受全程不限流量的機上Wi-Fi,網速足以刷視頻。數個月前,吉祥航空也推出了有償機上Wi-Fi服務,旅客需支付50積分兌換全程Wi-Fi服務。


  一位體驗過東航機上Wi-Fi的旅客表示,“這才是真正的空地互聯網,網速基本和在家連Wi-Fi一樣,來的時候實測網速下載達到100MB/s,峰值超過200MB/s,前面的朋友直接開了一個視頻會議。”但也有旅客認為“東航太摳了”,“國內航線Wi-Fi還要花錢買”。

  中國民航局在2019年的《加快推進空中接入互聯網工作的實施方案(征求意見稿)》中建議,所有國內航司在2020年底完成空中接入互聯網服務整體方案的60%,2022年力爭覆蓋全機隊。

  何時才能實現真正意義上的“機通網”?

  現在通網率僅5.47%


  不管空乘人員的聲音有多溫柔,在起飛前打開手機、電腦、游戲機的飛行模式,恐怕是航空旅途中最痛苦的時刻之一。

  隨著需要聯網的電子設備越來越多,以及人們在生活、工作、娛樂上對移動互聯網的依賴越來越深,陷入斷網狀態帶來的焦慮感恐怕只會日漸強烈。

  中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2021年6月,中國網民人數達10.11億,較去年年底增長7.6%。中國網民規模的持續平穩增長,意味著廣大網民對移動互聯網的需求也將越來越大。

  坐飛機真的不能上網嗎?其實各大航司很早就開始探索空中互聯,尋找為旅客提供互聯網服務的解決方案,國航從2011年開始試運營互聯網航班,東航、南航、海航等都在2014年推出過空中互聯網服務。

  多年前就提出的“機通網”如今進展如何?

  中國航空器材集團有限公司總經理助理譚克堅近日公開表示:“中國民航通過機上互聯網、衛星上網的比例大概是5.47%。”
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