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面對川普關稅"亂流" 企業尋求AI幫忙

[關稅] 面對川普關稅"亂流" 企業尋求AI幫忙

2025-05-25 | 來源: 經濟日報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

美國關稅反復無常，應接不暇的企業正尋求人工智能(AI)工具的幫助，具象化從商品原物料到出貨地的全球供應鏈，以度過現實世界的全球貿易亂流。專家認為，關稅的不確定性恰是AI大展長才的良機。

CNBC報道，客戶關系管理(CRM)軟件巨擘Salesforce本月中表示，開發出能擔任進口專家的新AI代理，可以實時處理美國海關系統內兩萬種產品種類的變動，並根據需要采取行動，以應對關稅制度的變化。 Salesforce政府事務執行副總洛柏(Eric Loeb)說：“全球關稅變化的速度和復雜性，大多數企業幾乎無法靠人力跟上”。

企業表示，AI使他們能夠更快對全球供應鏈的調整做出決策。供應鏈管理軟件公司Kinaxis產品長貝爾(Andrew Bell)表示，制造商和經銷商為因應關稅，使用該公司的機器學習技術來評估自身產品及所需原料，以及新聞和總經數據等外部訊號。

他說：“有了這些信息就能進行模擬。例如有某個零件被課高額關稅，若改用別的零件替代，整體影響會如何?”

川普的關稅清單涵蓋數十個國家，迫使企業重新思考供應鏈及定價。 OpenAI前市場導入策略主管卡斯(Zack Kass)，上月在意大利舉辦的安博思論壇(Ambrosetti Forum)表示，美國的關稅政策不確定性“也許正是AI發光發熱的時刻”。

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印度IT巨頭Wipro管理合伙人兼全球技術服務主管班達魯(Nagendra Bandaru)表示，客戶使用該公司的代理式AI解決方案“來調整供應商策略、更動貿易航線，並隨著政策變動管控關稅風險”。使用該公司產品的客戶，涵蓋一家在亞洲設廠的財富(Fortune)500強電子零件制造商，以及出口至歐洲和北美的汽車零件供應商。

班達魯說：“AI是強大的賦能者，但不是萬靈丹”，無法取代貿易政策策略，但借由把全球貿易從被動挑戰，轉為主動的數據驅動優勢，可以強化貿易策略。