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加國媽媽慌了 Uber載著她孩子走了

[優步] 加國媽媽慌了 Uber載著她孩子走了

2025-04-21 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

加西網編譯報道：朱莉婭說，幾秒鍾之內，她就面臨著父母最可怕的噩夢。

據CBC報道，事情發生在三月假期期間，她和男友以及四個孩子因車胎爆胎，從多倫多猛龍隊的比賽現場乘坐 Uber 返回男友家。

由於人數多，他們搭乘的應該是三排座的面包車。

朱莉婭五歲的女兒在車裡最後一排睡著了。到達目的地後，在下車前，夫妻倆大聲討論了如何讓所有人下車的計劃。

朱莉婭會到她車裡用車庫遙控器打開車庫門，這樣一群人能夠一起進屋。而她的男朋友則開始把其他三個孩子、他們的汽車座椅和冬衣從優步車裡卸下來。

等到通往後座的路暢通無阻後，朱莉婭就會把熟睡的女兒抱出車外。

她說：“當我回到路上時，我發現汽車不見了”。

“我記得我環顧街道，根本沒看到一輛行駛的車輛。三個孩子已經歇斯底裡了。‘他為什麼要帶著她走？他去哪兒了？’為了兒子，我努力保持鎮定”。

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朱莉婭驚呆了，當她得知優步工作人員拒絕提供幫助，多倫多警方也拒絕聯系司機時，她更加難以置信。

朱莉婭撥打了911，警察幾分鍾後就趕到了。一名警官打電話給優步，想獲取司機的聯系方式，但朱莉婭說，這家拼車公司的一名代表拒絕提供，並表示警方需要填寫一份表格。

Uber 的執法指南規定，緊急披露請求必須通過公司的公共安全響應門戶或使用其緊急披露表格通過電子郵件提交。

多倫多警方證實，他們沒有得到Uber的幫助。警方通過其他方式聯系上了司機。

發言人斯蒂芬妮·塞耶（Stephanie Sayer）表示，“司機當時並不知道孩子還在車裡”，“警察趕到時，發現孩子狀況良好。出於安全考慮，他們叫來了醫護人員”。

朱莉婭說，警方花了大約一個半小時才找到她五歲的女兒。隨後，警察開車送朱莉婭去找她的女兒，她“毫發無損，但處於歇斯底裡的狀態”。

警方在距離她男友位於市區北端的住所約20公裡的地方找到了女孩和司機。

Uber 發言人在一份聲明中表示，每個使用該平台的用戶的安全是公司的首要任務。

“我們立即開始內部審查此事件的細節，以尋找改進流程和支持系統的機會”。