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[波音] 波音还有救吗?业界领袖送上六条箴言
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737 MAX坠机事件动摇了公众的信任。在议员们的压力下,监管机构开始对该公司进行更严格的审视,这减缓了新机型的交付和批准速度。

过去一年发生的各种事件进一步削弱了公众的信任。去年7月,波音公司承认了一项刑事指控,即在导致多人死亡的MAX坠机事件发生前误导了航空安全监管机构。(一名法官后来驳回了这桩控辩交易,波音公司和检方表示,他们正在寻求达成一项新交易。)由于技术问题导致两名宇航员被困在国际空间站(International Space Station),波音公司的“星际客机”(Starliner)现在面临着不确定的未来。

包括与FAA和五角大楼的信任


“当事情发生时,而且事情总是会发生,你必须非常透明地制定出一个纠正计划,并考虑在监管要求之外做得更好,”FAA前局长Steve Dickson说。“监管机构必须知道,这是你的绝对首要任务。”

五角大楼监察长表示,波音公司对C-17运输机的备件向空军多收了近100万美元,其中包括对皂液分配器加价8,000%。曾负责监察波音公司与军方合同的五角大楼机构前负责人、退役陆军中将David Bassett表示,这预示着更大的问题。

“我们最终希望实现的,是企业能在不依赖监管的情况下也能做正确的事,而波音必须成为这样的企业。”— 退役陆军中将David Bassett


以及与员工间的信任

美国全国运输安全委员会(National Transportation Safety Board)主席Jennifer Homendy说:“他们的员工队伍并不信任波音,而且害怕遭到报复。只要这种情况继续下去……他们就会遇到问题。”


无论奥特博格做出什么选择,他没有多少时间来修复波音。在去年11月他同意加薪38%以结束机械师罢工之前,波音一直在消耗储备金。他已经采取了一些紧急措施:裁员数千人,解雇了几名高管,并筹集了240亿美元以争取时间。在内嵌式舱门脱落事件发生后,波音公司放慢了生产速度,并计划缓慢地提高产量。

奥特博格表示,波音需要先整顿好内部秩序,然后再采取设计新飞机等重大举措。奥特博格说,波音不能再犯错了。在制定修复计划的过程中,他一直在工厂车间里度过,并与员工和其他人会面。他说,他不久前会见了参议员克鲁兹(Ted Cruz,共和党,得克萨斯州),后者告诉他,如果波音公司再出现一次安全问题,将“陷入巨大的麻烦”。

“我认为他是对的,”奥特博格说。
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