女子惡意刷差評被商家找上門痛罵

2023-02-21 | 來源: 娟姐看法 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

浙江永康，一位女子連續十天在一餐廳點一份外賣，但全部都給了差評！店主忍無可忍找上門後，女子居然聲稱“不好吃、你找我刪差評嗎？給差評是我的事！”店主當場怒懟該女子不要做缺德事！

一男子投資了幾百萬開了一家餐廳店，除了實體店接待客人外，還開通了外賣業務，男子稱其開業至今就十個差評，但全都是一個顧客連續十天給的。

起初男子還以為是同行所為，於是就按照點餐地址找了過去，結果卻發現是一位在公司上班的女子所為。男子找到當事人時其在公司坐著上班，女子得知男子的來意後，聲稱“你來找我刪差評麼？不好吃！給差評是我的事！”

男子聽後當場崩潰並怒懟道，不好吃，你還連續十天來點餐？我因為開這家店還欠了200多萬，我一家老小全指望這家店，你卻故意這樣搞我！有誰的生活容易啊？

女子被怒得啞口無言後就改口聲稱，你給我打電話說，我就會刪了呀！男子立即又怒斥道“刪？你剛才可不是這樣說的，你不要做這些缺德事，遲早會有人教訓你這種人的！”

1、正常來說，消費者覺得不好吃，給個差評後就不會再回頭了，可女子卻連續10天邊吃邊差評，很明顯就是故意的。即女子給差評並不是真實意思表示。

有網友表示，過去三年開餐廳的很難，能堅持下來的都已經是負債累累的，可女子卻盡自己最大的能力去為難人家，必須嚴懲！

2、那麼從法律角度，該如何評價此事呢？

首先，消費者確實有權利對自己接受的服務及購買的商品，進行監督。

消費者權益保護法第15條規定，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

注意！這種權利必須是基於自身感受和體驗作出的評價。也就是說，女子作出的評價必須是真實的。

其次，差評對商家所帶來的影響無需多言，大家都懂，否則男子也不會找上門來向女子討要說法。即女子的行為已經影響了男子餐廳的正常經營秩序。

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治安管理處罰法第26條規定，尋釁滋事的，處5-10日拘留，可並處500元以下罰款；情節較重的，處10-15日拘留，可並處1000元以下罰款。

也就是說，由於女子是屬於惡意給的差評，其行為已經影響了餐廳正常經營秩序，屬於尋釁滋事的違法行為，故女子應當為自己行為承擔後果。

換而言之，只要男子報警處理，那麼女子就不僅僅是刪差評那麼簡單了，是要治安處罰的。

最後，女子的行為同時還構成民事侵權，其有義務刪差評，且應當賠禮道歉。

民法典第1024條規定，民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。

民法典同時還規定，民事侵權行為應當承擔消除影響、賠禮道歉、停止侵害等民事侵權責任。

也就是說，女子有義務刪除差評停止侵權，且還應當公開賠禮道歉，消除對餐廳的影響。注意！如果男子因女子的行為造成了經濟損失，還可以收集證據要求其承擔民事賠償責任。

有網友表示，通過女子知道男子的來意後，第一時間說道“你來找我刪差評嗎”來判斷，不排除其故意給差評是有其他目的的，其目的是什麼大家都懂！對此，您怎麼看？

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