油門失靈斜坡上不去修不好奧迪主

2021-10-12 | 來源: 南方都市報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　油門沒反應，減速帶過不了，上斜坡還出現後溜現象。當黎先生購買的2021款奧迪A4L出現上述問題後，隔三岔五去4S店維修檢查。但經過多次檢修，問題一直得不到解決。他提出的退換車要求，也被4S店以達不到汽車三包規定予以拒絕。截至目前，對方只同意為他的車輛更換發動機。

　　車主經歷：“加油沒反應”屢修不好

　　車主黎先生向南都記者反映，他在2020年10月份購買了一輛奧迪2021款A4L，自從今年5月出現油門沒反應的問題後，至今店方多次檢查不出問題，使他深受困擾。

　　今年5月1日晚，黎先生的車輛在正常行駛中，出現了踩油門沒有反應、車輛不前行的問題。當時他反饋到4S店售後部門，對方表示沒遇到過這種情況。2021年6月4日，車輛再次出現該問題，6月5日，他到4S店要求進行檢測，4S店說由於沒報故障碼，證明車輛沒有問題。他們已經把情況反饋給廠家，截至目前也沒有收到廠家回復。

　　然而，7月9日晚，黎先生駕車正常行駛過程中，車輛又出現了行車系統故障及發動機故障。次日他到4S店檢查，對方以燃油質量問題為由，告訴他車輛不存在問題，到店後僅僅消除了故障碼。想不到，從4S店回來後當天，車輛又出現駕駛系統故障。黎先生繼續將問題反饋給4S店售後部，這次他得到的解決方法是，用完當前油箱剩余油量，再加一次98號汽油。黎先生按照對方提供的辦法加了98號汽油後，過了兩天，在7月22日晚上，再次出現發動機故障、行車系統故障提示。

　　

　　兩天後，黎先生到店討說法，店方仍然將故障判斷為燃油質量問題，並抽空了車內剩余的汽油，到該4S店指定加油站(MHPC閩海石化)進行加油，他還自費添加了2瓶4S店提供的燃油添加劑。完成這些操作後，又跑了幾十公裡高速，全程由4S店人員駕駛並由他陪同。事後，他駕車離開4S店回家。

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　　讓人尷尬的是，駛出4S店不到半小時，車輛還是出現了行車系統故障。當他聯系對方售後部門，表示要回4S店檢查。對方卻回復他，這個問題並不影響行車安全，讓他繼續使用。

　　到了8月中旬，黎先生的家人開車出去，又出現了踩油門不走的問題。第二天，車輛也再次出現發動機故障、行車系統故障顯示。

　　在去往4S店途中，踩油門沒有反應的現象又一次出現。重啟車輛後，才恢復了正常行駛。據黎先生稱，他在停車場入口上一個小斜坡及出停車場出口時，兩次踩油門都沒有反應，兩次之間大概持續1～2分鍾左右，上坡的時候油門失靈，到平地又恢復正常。

　　黎先生稱，開始只是偶然現象，後來就逐漸頻頻出現了。只要地面是斜坡或者是一個坎，油門就失靈。他指出，最開始油門沒反應，碰到路坎或者斜坡上不去，就只能采取反復加油，讓車輛緩緩駛離斜坡，或者熄火等待一會。後來，這些操作都完全不起作用，只能等候拖車救援了。

　　在這次又出現油門沒反應的現象後，黎先生把車放在店裡兩天，得到的回復，依然是查不出什麼原因，店方說要求助廠家技術部門。其後，店裡的售後部門回復黎先生，說要維修發動機，把發動機拆開，更換進氣凸輪軸和出氣凸輪軸。接下來，黎先生和4S店經過一番協商，同意了維修發動機，4S店也表示給他延保一年發動機。大概一周之後，4S店通知黎先生車已修好，可以去取車。

　　結果，幾天後的一個晚上，黎先生的車輛再次出現油門失靈，車輛還往後溜的情況。這回，4S店派了技術人員上門試車，找了一個小斜坡，倒車上去。油門都踩到底了，車卻沒有往後倒，反而加速往前移動。

　　