宠物: 金毛之死背后裸跑的宠物托运行业

2021-07-19 | 来源: GBK | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　一只名叫Siri的金毛犬在一次宠物托运后，永远离开了这个世界。

　　2021年7月9日凌晨3时，Siri主人陈女士在微博发帖，投诉广州帮帮国际货运代理有限公司(以下简称“帮帮货运”)擅自将宠物托运方式从空运变为陆运，并导致宠物中暑身亡。7月15日，#金毛Siri#冲上微博热搜，其中宠物托运的安全问题备受关注。

　　

　　在托运过程中死亡的金毛Siri。(受访者微博截图/图)

　　在同媒体记者的连线中，谈及金毛Siri的托运过程，陈女士数次哽咽。许多网民也在其博文下面评论称，曾有宠物在托运过程中丧生或严重受损的经历。

　　一位曾在宠物托运公司工作的工作人员告诉南方周末，Siri在托运过程中死亡的案例并不令人意外。近十年来，宠物行业加速发展，宠物托运行业内部的竞争也随之上升，恶意压价加之缺乏严格的资质审核，极易出现托运方擅自将空运转为低质量陆运等损害宠物健康的行为。

　　据新京报报道，帮帮货运负责人回应，涉事托运订单疑似是员工利用公司渠道所接的私单，途中空调宠物大巴被换成普通大巴，致使金毛中暑死亡。该员工事发后已离职。当前，广州市花都区市场和质量监督管理局已介入该事件的调查。

　　擅自更换运输方式盈利

　　7月7日凌晨2点，陈女士发现收到航空公司发来的短信，告知其原本从南京飞往贵阳的航班已经取消。按照原计划，她将与Siri搭乘一班飞机回到贵阳，而在一天前她将Siri托付给帮帮货运，进行宠物托运。

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　　航班取消后，她第一时间想到，Siri是不是也走不了了。陈女士联系托运公司，被告知宠物仍可继续通过该航班运输。陈女士后续联系航空公司，得知该航班已完全取消，不能进行宠物运输，且该航班也并不配备符合动物运输条件的有氧舱。

　　但托运公司拒不承认更改了运输方式，并向陈女士提供证明视频。直到7月8日晚上7点，陈女士收到来自贵阳的电话，告知托运到达贵阳的金毛已经死亡。

　　“我就跟你说实话吧，其实他这边给你安排的是宠物专车。”陈女士出示的托运公司工作人员录音显示，Siri实际上是通过陆运托运的。

　　广州市花都区交通运输管理局告诉媒体，帮帮货运有营业许可证，但尚未在交管部门进行备案。在这种情况下，该公司运输活体宠物是非法行为。

　　空运改陆运，陆运交通工具降级，这是宠物托运行业赢得高额利润的常见方式。曾在宠物托运行业工作的王桂霞估计，陈女士空运金毛花费了2600元，而实际上走大巴的成本最高不会超过400元。如果不出事故，这一单将为托运公司增加2000余元的额外收入。

　　类似的案例，在宠物托运行业并不少见。与帮帮货运相比，有的宠物托运公司甚至没有自己的运输链条。

　　2021年6月，周丽曾在一家宠物托运公司花650元托运过一只猫。此前，她在网购平台上查询宠物托运，但大部分只提供大巴陆运。她担心大巴气温过高会影响猫咪的身体健康。发现该公司可以提供SUV进行运输后，周丽便选择了这家公司。用SUV运输的报价比普通大巴高出250元。

　　周丽向南方周末回忆，当托运公司员工来接猫时，只骑了一辆简单的电瓶车，“当时感觉事情已经有点不对劲了”。在送走猫的当天，一位也在这家公司托运过宠物的朋友告诉她，曾亲眼见到托运的宠物被放在大巴最热的行李舱里运输过来。

　　几天焦急的等待后，周丽终于看到了被大巴运送来的宠物猫。它和狗、鸽子等动物堆放在一起，“一动不动地坐在笼子里，状态很糟糕，感觉要死掉了”。