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不说不快,当低价购物团导游这半年

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  2019年秋的一次公司团建,让我感受到导游工作的“优势”——尽管要起早贪黑、事无巨细地操心着游客,但有趣、充实且自由。我暗暗下了决心:从工厂走出去,转行做导游。




  当时,21岁的我正在昆山一家德资制造工厂做技术员。这是我大学毕业后的第一份工作,月薪能到6000元,业务也相当轻松——厂里做标准件,一年到头只批量生产几种产品,所以出现的问题也就那么几样。有时到现场,我闭着眼听听机器的轰鸣声,就知道问题出在哪里了。


  不少员工艳羡我“提前步入老年生活”,但我觉得自己这整天无所事事的状态,跟看门大爷也没什么两样。所以,团建一回来,我便开始准备导游考试,背书、刷题、背导游词,信心满满地赴试。本想着考过了,就立马辞职找导游的工作,谁知春节之际,疫情爆发,旅游业的灭顶之灾也随之而来。

  3月底,工厂复工。这时我已经通过了导游考试,但疫情下无数经验丰富的导游都前途渺茫,何况我?原本支持我转行的父母改口,让我好好做本职工作,我也只能暂时作罢,回工厂上班。我同批进来的两位技术部的同事,因家里原因未能按时到岗,最后出现在了公司的裁员名单里。主管拿着裁员名单拍拍我肩膀意味深长道:“我觉得你表现一直不错,后面也要好好干啊!”

  我尴尬地点点头。

  就这样一直干到5月底。一个下雨的傍晚,正在值班的我,又一次百无聊赖地发着呆,突然听到有巨大的雷声在窗外响起,但随即又被车间的轰鸣所覆盖。刹那间,我浑身一震,不知怎地,就鬼使神差地掏出手机,打电话给领导说要辞职。领导说:“你可要想清楚了!”

  第二天,我便找到人事拿到了离职单。

  临近夏天,各地疫情缓和了不少,国内旅行也在悄然复苏,但我在网上寻摸了大半个月,才看到W旅行社在招聘。

  看宣传,这是一家全国连锁的旅行社,规模不小,门店也多,而且导游岗并没要求工作经验,这让我异常惊喜。我投出简历,很快就收到回复,让我下午就去附近那家门店面试


  门店很局促,空间不大,没几个人在现场。面试我的是门店经理王总,他脸色黝黑,带着黑框眼镜,斯斯文文,看起来挺好相处。他对我“跨专业”求职并未提出多大质疑,随口问了几句就开始高谈阔论,描绘公司的广阔蓝图:“我跟你讲啊,现在疫情正在好转。之后会有很多人在家待不住,到时候就是一个报复性的消费。而且现在旅游行业啊,国家政府都在努力地帮助恢复,只要坚持坚持,熬死周边那些旅行社,那么这一片市场就是我们的,我已经计划再开5家分店……”

  他这一席话深深地打动了我,让我更加迫切想要进入旅游行业,当场便签了入职合同:底薪3000,带团费一天200为基本工资。

  “当然,你也可以自己招揽游客报名,按照5元一人的提成来算。”王总补充说。

  次日入职后,我加入旅行社的微信群,看着同事发出的旅游宣传海报,我一下愣住了——海报上的景点,都是周边免费的公园古镇,像拙政园、虎丘、寒山寺这类的本地着名景点都没有。而这些旅行团的团费全都是几十块的费用,还全程空调大巴,送各种礼品。


  我倒是听说过这种“低价团”,但没听说过这么低价的团。况且,老做这种团,旅行社怎么赚钱?旅行社赚不了钱,那我们导游的前景岂不是很不明朗?

  2

  正式跟团前,王总让我先跟资深导游张姐学习一周。张姐三十来岁,皮肤很差,穿着很是老气,但她性格开朗,喜欢唱歌跳舞,说话也大大咧咧。

  第一天跟张姐团,早上天擦亮,我就到了集合点。等车上人齐后,张姐三言两语就对游客们讲完了这天的行程:“其实就是两个购物店占用一上午时间,然后下午一个免费景点,之后就去仓库拿礼品。”随后她又加重语气道:“在购物店,你们买不买我不管,但是一定要在里面待够一个半小时才行,配合好里面工作人员,不然你们也没法拿到礼品,我也不好交差!”

  车上有个阿姨嘻嘻哈哈打趣道:“购物店那边需要我们配合的就是付钱买东西。”话一说完,顿时车上人都笑了。

  张姐笑而不语。见我满脸疑惑,她回头悄声告诉我,拉去一个游客的人头,购物店就会返好几十块钱给旅行社。加上在购物店里听讲师推销各种产品,一个团50个游客中,总会有人买一些,消费金额达到一定标准后,旅行社还能分到钱,“往后公司也会考察你的‘人头费’的”。
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