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中國人保壽險 數千人保單無法兌付

  近日,河北省邯鄲市邱縣多位居民向極目新聞記者反映,他們曾在中國人民人壽保險股份有限公司(簡稱“中國人保壽險”)邱縣支公司購買一款年金類的保險產品。2011年以來,這款產品分紅發放、本金返還一直正常。但2020年12月,消費者都未能獲得分紅,本金也取不出來。疑惑之下,他們通過中國人民人壽保險股份有限公司全國客服電話查詢自己的保單狀態,卻被告知保單不存在,這讓邱縣的消費者炸了鍋。


  

  個人保險憑證

  2月24日,邱縣縣政府工作人員告訴記者,市、縣兩級政府均已介入調查,縣支公司相關負責人已經被控制。

  村民畢生積蓄買保險,卻被告知是假單

  近日,家住河北邯鄲市邱縣的朱先生向極目新聞記者反映,2015年以來,父親多次把積蓄交給村裡的代辦員王先生(化姓)購買縣人保公司一款名為團體年金B(分紅型)的產品,總計投入10余萬元。每購買一次產品,父親都會獲得一張個人保險憑證。此後,父親每年都可以按期從代辦手中以現金的形式拿到分紅,也可以選擇提取本金。

  “這個產品2011年就有人買了,而且宣傳說這個產品相當於定期儲蓄。所以我父親特別放心把錢交過去,過去這麼多年也沒出過問題。但2020年12月後,代辦員一直告訴我父親邱縣支公司拿不出錢來。後來我父親去縣人保公司要說法,對方竟說我父親手中的憑證是假的。”朱先生說。

  邱縣居民王先生(化姓)正是當地一村莊售賣這款保險產品的代辦員。王先生告訴記者,2015年,時任中國人保壽險邱縣支公司負責人趙秀紅開車來村裡找到他,他才開始代辦這款產品。

  

  邱縣縣支公司宣傳材料


  “趙秀紅找到我,讓我作為代辦員在村裡幫忙賣這個產品。其實主要是做個跑腿的工作。村民把現金給我,我再去縣裡把錢交給保險公司的人,把購買保險的憑證帶回來。我沒跟保險公司簽過雇傭合同,趙秀紅只說賣出1萬元的產品,代辦員可獲利60元。後來漲到了80元。”王先生介紹。

  據王先生統計,2015年以來僅經他手購買這款保險產品的金額就已超900萬元,他本人也花了數萬元購買這款產品。“去年12月這款產品就沒能正常兌付。但今年1月,縣支公司還沒停單,我最後一次開單就在1月初。”王先生說。

  數千人保單無法兌付,涉及金額超6000萬元

  極目新聞記者從王先生提供的一份投訴書中看到,據邱縣30多位代辦員統計,經他們手購買這款保險產品的金額已超6000萬元。目前,這些金額均未能支取。

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