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加郵政遭集體訴訟 每人索賠400元

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  如果您過去幾個月使用加拿大郵政(Canada Post)的加急服務在網上購物,很可能遇到了投遞延誤的情況,現在一家律師行代表客戶發起集體訴訟,要求加拿大郵政補償現金!一旦勝訴,每個參與者都有資格獲得400元!包括100元的補償性賠償和300元的懲罰性賠償。


  

  據narcity報道,7月6日,總部位於蒙特利爾的律師事務所Lambert Avocat Inc.已經向魁北克高級法院提出一項申請,要求加拿大郵政就投遞延誤做出補償。


  起訴書稱,加拿大郵政提供了包括Priority,Xpresspost 和 Expedited Parcel 在內的幾種快速投遞服務均稱保證按時交付,這是一項更高價格的承諾。但是很多客戶自3月14日起雖然付了快遞費卻沒能享受快遞服務。

  加拿大郵政提供此服務時承諾如果包裹未能按時交付則客戶可以要求退還費用。但是,加拿大郵政於2020年3月19日單方面宣布,由於新冠病毒大流行將暫停這項保證,起訴書稱,加拿大郵政這一舉動“突然發生,未經提醒或同意”。

  


  據dailyhive報道,Lambert Avocat 律師事務所表示,雖然加拿大郵政目前在其網站頂部提醒客戶,郵政會盡力保證准時送貨,但是這個廣告沒有明確提到之前的保證及時交貨已經暫停。

  


  律師事務所表示,加拿大郵政未能按照公司的描述和廣告提供快遞服務,這是有過錯的,而且誤導了客戶。加拿大郵政在明知無法保證投遞的情況下繼續收取客戶全價,並拒絕為延遲交貨退款。

  目前該律師事務所在等待法官批准或者拒絕申請的決定。

  
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