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全聚德服务再次翻车 引发顾客不满

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  说到中国美食,那真的是博大精深、源远流长,我们有着非常多一代代传承下来的经典,当然同时也在不断地创新。这样形成了当下中国美食丰富多彩的基础,不同的城市对于食材有着不同的制作方式,所以一个东西衍生出了上百种的吃法。


  

  八大菜系真不是盖的,每一种都是很好吃的存在,而我们也是有着很多的百年老字号。全聚德就是其中一个,它可以说是烤鸭作为知名的一个品牌,深受大家的喜爱和追捧,不仅在国内人尽皆知,老外们来到中国也是会当做一个必须打卡的美味。


  

  但是随着时间的增长,全聚德的味道是大不如前,一直备受诟病。而价格却一直没有下来过,渐渐的大家就不再愿意买账了,再加上其他物美价廉的烤鸭品牌出现,自然全聚德也是优势尽失。现在全聚德是没什么人吃了,而服务也是一再的翻车。


  


  多次引起了消费者的不满,关键在于全聚德的服务做得不好,但是却还要收高额的服务费。甚至被顾客直接吐槽它的服务品质和食物美味度都是不及格的,评为北京最难吃的存在,这两个点是全聚德致命的关键。味道对于食物真的很重要,也是留住消费者的地方。

  

  而服务则是让消费者给好评的点,很多时候你就算食物味道一般,但是服务非常舒服,让人有愉快的用餐体验,也是会备受好评的。好的例子比如像是海底捞,但是全聚德收钱的服务却根本不到位,顾客感受不到应有的待遇,网友都感叹没救了!
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