香奈爾: 入職Chanel並不是想象的那樣光鮮

2019-12-12 | 來源: 妞妞果品虎兒 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　在就職期間，我對於奢侈品有了不一樣的兩點認知，純屬個人感受：01總算明白奢侈品的價值不在產品。

　　舉個例子，我們的工作服裝，鞋子，包都是Chanel的。在這份工作之前，我也買過一些奢侈品包包，Chanel自然也在其中。然而當公司派發Chanel當作工作包的的時候，奢侈品那種昂貴感就很自然的逝去了。

　　

　　大多數人都會有這樣的經歷，拿到新的包包，興奮不已，用完後小心擦幹淨藏進絲袋裡。但是，因為這是我的工作包，自然一點也不心疼，甚至下班就丟在櫃子裡，都不想帶回家。

　　一樣是奢侈品的包包，只是情景不同，它本身的價值就天差地別了。每次去倉庫，那些奢侈品產品堆在一起，很廉價。有時候找東西，隨手亂扔亂翻，感覺在淘夜市地攤。

　　然而東西到客人手裡的時候，是經過層層很精致的包裝，很細致的服務，所以才營造出其珍貴的價值。所以，奢侈品的價值其實在於：你到店裡，買單，然後從店員手裡接過高大上的包裝袋的儀式感。

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　　這種儀式感可以影響消費者的自我肯定，這也是為什麼很多奢侈品牌現在都不喜歡代購，因為缺少了實際的客戶體驗，容易流失顧客，再加上中國廣州的頂級仿制品牌支持門店驗貨，質量與奢侈品基調一致，售價畢竟低廉，甚至一些細節方面更加細致。因為我們銷售的購物體驗感和精致的外在包裝，而他們銷售的只是單個的包包，如若達不到客戶心中的那般重量，仿制品是沒有市場的。02奢侈品行業會影響個人價值觀。

　　常規人的印象裡覺得Chanel店員的職業很光鮮，其實我覺得相反，這個行業讓我產生了強烈的自我懷疑，讓我覺得很loser。

　　

　　我和我先生家境均屬小康，入職之前我是有能力購置一些奢侈品包包的。但是，進了行業才發現，一般奢侈品都不把只買包的當客戶。買包只是入門，是想要logo，是沒有真正消費能力卻要體驗奢侈品消費的人。而奢侈品們的根本客戶，是那種把奢侈品當生活用品的人：比如每季的衣服，鞋子，配飾，家具。所以說，這也就是為什麼買包是一件基礎的事情，很多人也受不到店員良好的對待，因為這樣的客戶占據7成。