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鬧機艙牛女士是機場監管局局長妻?

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  大鬧機艙女子否認是局長妻子傳言,她到底是誰?


  7月16日晚,輿論漩渦中的牛女士向紅星新聞記者否認了網絡上稱她為中國民用航空某機場監督管理局局長妻子的傳聞。

  


  7月13日,因知名編劇李亞玲一條微博,“女子自稱國航‘監督員’大鬧航班”事件沸沸揚揚。一時間,國航和國航的普通員工牛女士處在了輿論的暴風眼。兩天後,國航有了正面回應。

  國航將這一事件定性認定為普通旅客糾紛,糾紛一方旅客為國航一名因身體原因休養的員工,並非國航監督員,此次是個人因私出行。糾紛原因為牛女士為維護飛行安全制止乘客打手機。國航承認牛女士行為存在過激之處,但做法值得肯定。

  

  ↑國航微博回應截圖

  據李亞玲稱,飛行過程中牛女士不斷擾亂機場秩序,並要求機組報警。航班落地後,幾名乘客和自己遭到了牛女士的誣告。幾名乘客被迫接受各種調查筆錄,滯留7個小時。對照國航的解釋,網友指出國航“雙標”。一方面國航指出乘客打手機危害客機安全,牛女士正義維護。另一方面卻罔顧牛女士大鬧機艙,擾亂秩序的行為,無法給出相應處理。


  7月17日,李亞玲提出當天當事17位公務艙乘客,只享受了送達目的地的服務,但沒有享受到公務艙應有的優質服務,國航沒有及時制止發病員工冒充監督員“執法”且誣告乘客的行為,應該得到道歉和賠償。國航回應,“從合同角度,國航沒有違約責任,因此沒有賠償義務。”

  不少網友推斷,國航的態度可能懾於牛女士的身份。牛女士是誰?竟讓國航束手無措。流傳最廣的說法稱牛女士為某機場監管局局長呂某某之妻。

  7月16日晚,牛女士向紅星新聞明確否認了上述傳言。7月17日一名知情人及國航產品部總經理張允,同樣向紅星新聞否認了上述傳言。


  至此,牛女士的身份依然神秘,但國航如何避免類似情況重演,成為更值得關注的問題。

  牛女士不是“監督員”

  航空“監督員”是怎樣一種存在?

  據知名編劇李亞玲發布微博和視頻稱,7月12日,乘坐國航航班時,自稱“國航監督員”的旅客在頭等艙大聲斥責其他旅客打電話和玩手機的行為。當時飛機處於滑行和機艙提醒時段,隨後打電話的旅客關閉了手機,玩手機的旅客表示其手機處於飛行模式。這名“監督員”依然不依不饒,大聲斥責。

  飛機降落滑行後,牛女士在機艙裡撥通電話稱:制止乘客打手機後,遭到幾位乘客辱罵、圍攻,希望盡快出警。李亞玲稱這是誣陷,“我們沒有罵你也沒有打你,怎麼能誣陷我們”。
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