亚裔: 亚裔飞行模式玩手机 30分钟收10万

2018-09-18 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

在飞机上即使是开到飞行模式用手机玩游戏还是要小心哦！

美国加州一名亚裔男孩不久前和家人一起到越南旅行，在往返的飞行途中用手机玩游戏。

返回加州后，竟收到电讯公司（T-Mobile）的1万3470美元的漫游费用，如此天价账单，差点没把男孩的妈妈吓晕过去。

孩妈妈钟女士一家（Vivian Chung）是越南华侨移民。暑假期间，钟女士和子女前往越南为母亲庆祝84岁大寿。

享受了家乡美丽的风景，还有热闹的家庭聚会，这趟旅程看起来应该是相当完美了。

可是，就在他们回到美国圣何塞的家中时，却收到了一张天价电话账单：

账单不看不知道，一看吓一跳！

总共1万3470美元的网络漫游费用，让钟女士头脑眩晕，倒吸一口凉气。

钟女士表示：“我们知道在海外使用手机费用昂贵，所以一直就没用手机，而且手机也被设定为飞航模式。这究竟是怎么回事？”

从账单上看，这些费用都是钟女士的儿子Nicholas在使用手机iPhone半小时内的时间产生的。

钟妈妈当然不干了，费用产生的时候，他们正坐在飞往越南的飞机上啊。

这么短的时间，产生这么高的费用，Nicholas到底在飞机上用手机干了什么？

Nicholas表示，这个锅我不背。Nicholas坚称，他的手机在整趟旅程中，一直都是设在飞航模式。

他说：我非常困惑和害怕，1万3470美元那么大笔数目的钱，我什么也没做！

毕竟在美国都住了那么久了，往来越南乘坐国际航班也不是第一次了，怎么避免国际漫游费这种事还能不知道？

Nicholas说，自己一上飞机就把手机调成飞行模式，中途只是无聊拿手机玩了一会儿游戏而已啊…

而且，为了保险起见，自己还特地只玩一些离线游戏！

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开了飞行模式，还只玩离线游戏，双重保险竟然还能被收费，这是什么操作？

钟妈妈赶紧打电话询问运营商，到底是咋回事？我要投诉你们！

在核对了帐单后提出申诉减免，但T-Mobile同意将收费减为3800美元。

钟妈妈一家为什么要为自己没有用过的服务买单？！

一怒之下，钟妈妈决定向美国ABC电视台的记者求助，最终，在媒体的干预下，T-mobile给钟妈妈免除了这笔天价漫游费。

在记者的调查下，漫游费产生的原因也被爆出…

ABC电视的记者表示，即使在没有连接的情况下，很多app都会在后台偷偷传输数据，或者更新软件，发广告。

这就是天价漫游费产生的原因。

所以，为了保险起见，除了打开飞行模式，还是把数据流量直接关掉吧。

KGO调查小组在查询过相关数据使用情况后，发现用手机使用该游戏应用程序时，虽然无需连接网络，但它仍然会使用数据更新软件、具有社群媒体更新功能和传送广告。

苹果公司网站的客服资讯表示：“当行动数据开启时，应用程序和信息服务会在没有Wi-Fi的情况下还可运用，会自动使用行动网络连线。所以当透过行动数据使用某些功能和服务时，可能会产生费用。”

苹果网站还表示，在飞机上使用手机玩游戏时，除了设定飞航模式之外，手机用户还必须在游戏设定中关掉“移动数据”，才能确保不会使用到相关数据和产生费用。

当KGO调查小组调查清楚后，随后联络了电信公司T-Mobile，经协商后获得T-Mobile同意取消所有费用，这才让钟女士一家完全放心。

其实，在2015年的时候，美国的另外两大运营商Sprint和Verizon也发生过乱扣费的现象。

这两大运营商在用户不知情的情况下，偷偷从用户那里扣取一些额外的短信服务费、或者给用户发送各种垃圾广告，这些垃圾信息的服务费大概在1—14美元之间。

好在，这种坑骗用户的行为也尝到了恶果，这两家运营商因为乱收费被罚了大量的罚金：

Verizon被罚了9000万美元， Sprint被罚了6800万美元，其中共有1.2亿美元用于赔偿了用户们的损失。