女子飛機上暈倒不幸身亡家屬質疑

2018-01-01 | 來源: 海峽導報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　資料圖：海南航空

　　12月17日，廈門市民小符的母親符明雲女士，在搭乘海南航空HU7440航班的途中昏厥，最終不幸去世。小符難以接受這樣的事實，從此以後，我再也沒有媽媽了。

　　小符等家屬認為航空公司延誤了搶救時間。海南航空則回應，正在和家屬溝通並協助後續處理，對惡意詆毀將追責。

　　意外發生

　　乘客飛機上昏厥搶救無效

　　12月28日，小符向導報記者公布了海航公司南昌區域負責人程先生和他的通話錄音。這段通話，發生在12月20日17點48分。

　　當時，程先生向小符宣讀了事件發生經過：符明雲女士於12月17日（周日）下午獨自出行，乘坐海南航空公司航班號為HU7440的飛機從哈爾濱出發飛往廈門，經停南昌，其座位號為35C。該航班於17日15：47左右進行旅客登機，符明雲女士在登機前一切正常，意識清醒。

　　程先生介紹，在哈爾濱飛往南昌的途中，乘務員發現了異樣：17：00乘務員發現符明雲女士暈倒在座位上，乘務組立即廣播尋找醫生，並報告機長，同行的38H和54C的兩位旅客分別是護士和醫生，他們過來為符明雲女士進行查看，並給其服用了5顆速效救心丸，2分鍾左右符明雲女士意識恢復正常。經機長同意，乘務員將其調換到頭等艙的2C座位就座，54C的旅客在其身邊照看。機組人員曾詢問過符明雲女士是否需要緊急停降進行救治，又或者在經停南昌的時候進行救護治療，而當時符明雲女士告訴乘務員自身已經好轉。

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　　經停南昌期間，符明雲並未被送下飛機。19：44航班在南昌正常落地。乘務員觀察符明雲女士身體狀況比較虛弱，所以沒有要求她下飛機，並且詢問其是否需要聯系家人。符明雲女士表示自己能夠聯系家人，故而乘務員沒有幫助聯系。20：42航班正常起飛。20：52飛機達到安全高度，乘務員經過2C座位發現符明雲女士昏倒，並立即叫38H的護士旅客前來查看，並廣播詢問有沒有醫生，但沒有找到。38H的乘客當時判斷符明雲女士已經無意識、無心跳、無呼吸，需要立即展開急救，乘務組立即組成急救小組，協助38H的旅客對符明雲女士進行心肺復蘇，吸氧，並注射了1ml的腎上腺素。同時將情況匯報給機長，機長立即決定返航。21：17航班返航到南昌，21：25航班開艙，機場急救人員已經在等候。21：33急救人員將符明雲女士抬下飛機，並由救護車在22：00到達醫院，並對符明雲女士進行急救。

　　當晚10：00時，失去意識的符明雲被120送進了江西省人民醫院，但回天乏術。

　　家屬質疑

　　機組是否延誤了搶救時間？

　　在江西省人民醫院的這份病歷上，搶救醫生記錄：患者符明雲，女，55歲，因心臓呼吸驟停1小時，120送入院。120人員述患者1小時前於飛機上突發心跳呼吸停止

　　根據病歷記錄，小符認為，媽媽在飛機從南昌飛往廈門起飛時就已經停止了心跳。

　　對此，家屬提出三點疑問：一、作為機長，對飛機上一切突發事情有決定權，但是在第一段飛行發生意外情況後，只實施了在飛機上的急救應急措施，並沒有通知地面做相應的後續應急措施，是否把病危乘客的生命安全放在心上？二、空乘人員如何對已經吃了5顆速效救心丸的乘客進行病情判斷的？在南昌降落後，乘務員本應通知地面工作人員，將乘客送往醫院，但是他們沒有這麼做，反而把昏迷的乘客留在了飛機上。這樣的做法，是否延誤了寶貴的搶救時間？三、家屬通過飛機著陸時間，以及醫院病歷報告才得知她猝死於飛機第二次起飛期間，而海航公司對於這一情況是否存在隱瞞？

　　海航回應