“致大佬”式公关战的吃相(图)

2017-05-25 | 来源: 界面网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　越来越多的创业者通过发起公关战或者搞事件营销的方式以小搏大，以期获得四两拨千斤之功效。前者重舆论引导，后者偏策划更浓，而通过给互联网大佬直接写公开信，无疑能结合二者特性。只要挑战一方是话题人物，就会有次生热点。

　　2010年末，3Q大战最焦灼的舆论拉锯环节基本完结，周鸿祎反思出了这样一个硬道理：“公关战打不垮大公司”。但他也没有否认，对小公司来说，傍一家大公司，来一场借力打力的公关战，恐怕是性价比最高的营销手段了。

　　80后创业者朱志军的开撕对象是新近火热的，接近于BAT之外互联网第四极的网易。朱志军的“最生活毛巾”此前接连获得京东和小米的投资，在这个垂直领域，无论是生产规模和品牌声量，战绩都不俗。朱志军痛陈网易严选“以大欺小”，在刷屏社交网络的《致丁磊：能给创业者一条活路吗？》里，他直指严选销售的一款毛巾与自己品牌的毛巾多处类似。而后，双方接连发文互怼，舆论取态摇摆不定。

　　听起来，“活路”是个很沉重的词汇。被称为中国现代戏剧奠基人之一的田汉老先生，在话剧《梅雨》里说过这么一句话：“现在不是保全一两个人的时候，必须要大家联结得紧紧的才有活路。”在这部反映在社会最底层挣扎的贫苦劳动人民的剧作中，“活路”这样的大词出现自然是贴切的，但身为公司创始人的朱志军，也用“活路”，放进了标题，并且在个人朋友圈求神拜佛式得转了十多个“致丁磊”链接，未免就不够体面了。

　　

　　细看全文，《致丁磊》里有着大量示弱的措辞。比如：最生活毛巾的确是一家小到尘埃中的创业公司，我们真的还处在求生存的阶段；我深刻感受到作为一个普通创业者面对一个大企业的卑微……这件事的原始矛盾存在于最生活和严选（网易邮箱孵化的创业项目）之间，但文章两度将矛盾升格：控诉对象从严选变成了丁磊（网易），利益的对立面从两个产品上升到网易和创业者。连“活路”都没了，万千创业者怎能不愤怒？

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　　从朱志军的两次公开信来看，行文流畅，措辞老练。但毛巾哥的微信朋友圈给人一种朴实乡镇企业家的精神风貌。文章有可能是他口头表述后经高人代笔所得，这也是公关常态。以下不做是非判断，只是想说，一家企业有一个文字高手真的很重要。

　　最生活的联合创人王致远媒体出身，深具新媒体运营经验，应该对“如何轻松写出一篇10w+”拥有过人的把握力。《致丁磊》发布后，他在一些媒体微信群里红包求转，并配上“创业真的是当下唯一改变阶层流动的伟大征程，还是有一个收割之殇”的转发文案。

　　文案创意大师小马宋在事件推进中起到了关键作用：23和24日，他两次在朋友圈声援“最生活”，其观点迅速得到广泛传播。小马宋也承认他本人和小米关系甚密，曾多次在小米内部培训和演讲，而最生活的投资方是小米和京东。25日晚间，小马宋也进一步发文，坦承他和朱志军的朋友关系。

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　　撕逼？作秀？争权益？这些都有可能发生，诸多文章也都有所分析，我只是想说，同作为企业创始人，无关乎体量大小，即便大佬如丁磊，也可以平等视之，更何况网易严选也只是网易内部孵化的产品。

　　小企业叫板巨头，究竟是自救还是炒作？很多情境下，无法清晰化其边界。我们可以认为，这是硬币的两面，认识问题的两种出发点，标尺掌握在个人手中。某种意义上，对于默默无名者来说，即便是有意通过傍大佬为自己PR，不失为一种公关打法。“毛巾哥”的舆论造势很完美，但始于“活路”这个词，真的不够体面。

　　“体面”无关乎财富和地位，是一个技术活和内心戏。当“致大佬”式的公开喊话已然成为公关套路，事实本身让渡给了舆论攻守，那怎么样好好说话其实很重要。