一直与政府博弈的Airbnb开始示好

2017-05-16 | 来源: 界面网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　习惯于和政府博弈的Airbnb这次对拉丁美洲市场采取了灵活友好的姿态。

　　墨西哥城政府于上周四和Airbnb方面签订协议，从6月1日起，Airbnb将开始把预订收入中的3%上缴给墨西哥城，当地酒店同样缴纳3%的税款。

　　墨西哥酒店业者担心Airbnb带来无监管的、非正规的住宿方式会影响市场，这项协议也是对当地酒店业者的担心做出回应。

　　Airbnb去年在墨西哥的注册房东有5500人，接收住客14.3万人，相比2015年增长了174%。有统计表明，这些住客的住宿花销以及对其他物品与服务的消费，共创造了15.74亿比索的收入。墨西哥城市长Miguel ángel Mancera说，这项协议使得墨西哥城与Airbnb开始正规形式的合作。

　　

　　这是Airbnb在拉丁美洲首次采取这样的举措。彭博社援引Airbnb政策主管Chris Lehane的说法称，公司打算在整个拉丁美洲市场采取友好的姿态。目前Airbnb正在与布宜诺斯艾利斯和圣保罗政府，商谈缴税相关的政策。“这只是开始”，Lehane说，“我们将变得灵活且敢于尝试。”

　　当Airbnb在一些地区遭遇不顺的同时，拉丁美洲正成为其增长最快的市场。据彭博社报道，目前Airbnb在墨西哥、南美和部分加勒比地区（如古巴），有25万个房源，去年中，拉丁美洲市场的订单量增长了148%。

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　　Airbnb计划在年底之前将拉丁美洲的员工数量增加至原来的两倍，并在阿根廷、巴西和墨西哥开设办公地点。未来两年中，Airbnb在拉丁美洲的员工总数预计将翻四倍达到120人。Airbnb对拉丁美洲市场有很大的野心。

　　不过在拉丁美洲，Airbnb还需要面对竞争对手，以及支付方式带来的挑战。比如很多巴西人习惯使用当地创业公司Hotel Urbano的服务，这家公司获得了旅游在线预订巨头Priceline集团至少1.3亿美元的支持。另外还有Expedia旗下的AlugueTemporada，也提供类似的服务，不过这家公司在拉丁美洲只有3万套房源。

　　Airbnb还需要解决拉丁美洲市场纷繁复杂的支付手段问题。根据世界银行的统计，拉丁美洲及加勒比地区只有一半的人有银行账户，拥有信用卡和借记卡的人则更少，而这些是预订Airbnb房间时的标准支付手段。各个国家之间的支付手段也各异。

　　在巴西，Airbnb允许用户通过Boleto Bancário支付手段支付。人们在Airbnb上预订，获得一个带有条形码的单据，然后将这个单据和费用一起交给当地接受boleto的站点，比如药店、超市、邮局等，这些站点再把钱交给Airbnb。在巴西的经济萧条期，这种名为boleto的支付方式流行起来。同时，Airbnb也正在尝试解决其他拉丁美洲的独特支付手段对接问题。

　　在开拓拉丁美洲市场的同时，Airbnb在美国本月与旧金山政府达成和解，同意房东需注册后才能使用Airbnb服务。不过在巴塞罗那、迈阿密、南加利福尼亚以及其他一些地方，Airbnb仍在和政府博弈。

　　在同样具有增长潜力的中国市场，Airbnb开始加大营销推广力度大举进入，例如发布中文品牌名“爱彼迎”，并在5月16日推出首支面向中国市场的视频广告，Airbnb的大型户外广告登陆北京、上海、广州、深圳、成都五大城市，同时也在朋友圈做广告推广。

　　据Airbnb公布的数据，目前其在全球190多个国家有300多万个房源，其中在中国国内约有8万个，已有160万境内外旅客入住国内房源，而中国游客在Airbnb的全球房源入住超过530万次。