人类如何做到在机器人时代不纠结?

2016-05-29 | 来源: 金融时报 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　IBM的一位高管在最近的一次会议上表示，1997年超级计算机“深蓝”(Deep Blue)与加里?卡斯帕罗夫(Garry Kasparov)进行国际象棋比赛，在对弈到一半时，“深蓝”由于软件故障走了一步闲棋。卡斯帕罗夫认为“深蓝”后来变聪明了，他本人犯了一个战略性错误，从而帮助深蓝获得了比赛的胜利。

　　托马斯?达文波特(Thomas Davenport)和茱莉亚?柯比(Julia Kirby)警告称，与卡斯帕罗夫一样，人类可能轻易将未来拱手让给机器。

　　他们写道：“许多知识型员工非常担心。鉴于这些史无前例的工具有可能导致我们失去工作，我们应该担心。但面对我们身边正在出现的大规模变化，我们也不用感到茫然无助。”

　　《只有人类需要求职》(Only Humans Need Apply)可以归入“技术乐观派”的类别，书架的另一端则有马丁?福特(Martin Ford)较为悲观的着作----《机器人时代》(Rise of the Robots)。

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　　《只有人类需要求职》的两位作者指出，并非每一种工作都可以自动化。变化可能在一个漫长的时期内发生----他们援引未来学家保罗?萨福(Paul Saffo)的至理名言：Never mistake a clear view for a short distance（望山跑死马）。关键是，人类有能力塑造自己的命运。在“扩增”(augmentation)而非简单自动化的过程中，人们可以开发机器、给机器编程以及向机器下指令，调整自身以适应与机器合作。机器至今“对我们的大脑来说就犹如肌肉，它们可以成为大脑，使我们获得精神上的愉悦”。

　　柯比和达文波特列举了一些较为悲观的预测，阐述如何避免被机器压迫或者取代。少数高级经理将“向上迈步”，从事监控自动化系统的岗位。其他劳动者将会“向旁边迈步”，在激励、创造或移情等机器不擅长的领域发展职业。

　　还有些人将会“迈进”这一行（通过进一步学习计算机工作原理并研究如何改进它们）、专攻某个狭窄领域（成为超级专家），或者“向前迈步”开发新的系统和技术。

　　许多人已经做出了这些改变，并描述了其中的诸多变化。这里有丢了工作的律师“迈进”这一行，成为一名自动化合同审查的专业监督者；也有编辑“向上迈步”，开发了一套计算机化系统，用于准备和发布运动统计数据和盈利报告。如果将适应能力强的人与计算机搭配，就可以消除单调乏味的工作，人性化地应对这种变化。

　　两位作者表示，开发者必须“设法帮助人类更好地进行最具有人性特点、最有价值的工作”。然而，只是简单断言这种光明未来不会让它变成现实。促使老板们选择最有效的机器人解决方案的诱因会非常强烈。达文波特和柯比“希望企业让人类工人可就业的努力将成为他们‘社会运营执照’的一部分”。但这是一厢情愿的想法，或者即便不是一厢情愿，它能及时实现吗？面对不确定的前景，这是一个很好的行动号召。但是让我们为2026年的续集设计自动化的故事创作工具吧。只有到那时我们才会知道，那些向上、向内或者向前迈步的人们是维持了充实的工作存在，还是只是在海啸来临前淌水。