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調查:加人上網費太貴多付無謂月費


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  本報記者


  對於家中選用的上網計劃,大家是否完全清楚了解?一項調查發現,近6成受訪者對所選用的上網計劃一知半解,也不清楚家庭的實際上網用量,因而多付了無謂的月費。

  加國電訊服務供應公司TekSavvy委托IDC Canada所做的網上調查,訪問了1,500名18歲或以上加拿大人的上網情況。報告指出,57%受訪者表示沒有清楚明白自己使用的上網計劃,當中包括價錢、頻寬(bandwidth)、用量(gigabytes)及速度等等。



  雖然很多人都表示,價格才是他們選擇上網計劃的主要考慮因素,更有6成人指出,轉換上網服務供應商的主因是月費價格,只有3成表示轉台是因為服務供應商的顧客服務不濟所致。可是,由於對服務計劃的細節一知半解,67%受訪者都覺得,現在使用的上網服務月費太貴,或感覺收費不公。


  四分一受訪者監察用量

  報告同時發現,三分一受訪者不肯定其上網計劃要有多少頻寬用量才足以支持他們每月的上網需要。只有四分一受訪者表示會密切監察個人的頻寬用量,當中亦以男性(32%)多於女性(17%)。事實上,有一成受訪者表示,根本不知道甚麽是頻寬。
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