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搭高鐵遇鄰座200公斤 他發社媒:太擠了 結果…


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一般人搭乘大眾交通運輸工具,除非有親友同行,否則一個人搭車時通常會與陌生人坐一起。近日有大陸民眾上網抱怨,他搭乘高鐵時隔壁坐了一名目測體重約200公斤的男子,導致自己難以正常就座,質疑官方售票沒考慮乘客體型差異,讓他感受很差。事後官方表示,建議乘客當場提出問題,會幫忙協商換座。


綜合陸媒報導,日前一名大陸網友在社群上抱怨,表示他搭乘高鐵時隔壁坐了一名體型碩大的男乘客,目測體重約200公斤,“因鄰座體型占據空間,害我難以正常使用座位。”原PO透露自己買的是比一般票再貴一點的票,認為官方販售這方案的票,應考量乘客體型等因素。

貼文一出立刻在陸網引發熱議,更勾起不少人共鳴,像是買3人座中間的位置,結果被左右體型較寬的乘客擠;或是有鄰座占用到自己座位的空間,導致自己無法正常乘坐。但有些人持不同看法,建議搭車遇到問題可以跟列車乘務員反映,因為體型較大的乘客也有權搭乘大眾交通工具。



有陸媒以乘客身分向大陸鐵路客服詢問,工作人員回應,若在列車上遇到鄰座體型較大導致感到壅擠,可以在第一時間向列車乘務員反映,會幫忙協商調換座位,因為乘務員能通過系統隨時查看有無多餘的座位;但遇到列車客滿,可能暫時無法調換,只能請乘客忍耐一下。


至於大陸高鐵官方是否能避免體型差異大的乘客相鄰就座,客服則表示,“目前購票系統按身分證號碼分配座位,無法提前知悉乘客體型,暫時無針對性改進辦法。”


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