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「淘寶」賣家可查買家紀錄 網歎:根本沒隱私!

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中國電商「淘寶」被網友爆出,賣家能隨意查看買家瀏覽內容。示意圖。(路透)


中國知名電商「淘寶」近日被網友爆出,賣家竟可隨意查看買家30天內的瀏覽內容,讓不少網友直言,「以後都不敢隨便亂點了,根本沒隱私」。(3日)淘寶商家以及客服也都證實,賣家的確能夠查看買家瀏覽紀錄的權限,哪怕商品不是某店舖所屬商品都能看見。

根據綜合中媒報導,網友指出,自己與淘寶賣家在討論商品問題時,對方傳送2張截圖,赫然發現這些都是他曾瀏覽過的商品,甚至連其他賣場的商品也都一覽無遺;另外,也有網友透露,自己曾被賣家要求撤下負評內容,並截圖教學該如何刪除,沒想到「截圖上全是自己以往瀏覽過的各商品記錄及評價」。



淘寶進駐商家也證實,「能夠看見買家瀏覽或收藏過的所有商品的足跡,哪怕部分商品不是某賣場所屬商品,但如果是一般淘寶店或天貓賣家,則只能看見買家瀏覽過的自家商品的足跡。」


淘寶客服對此表示,賣家可以在與消費者的聊天框端口,查看買家在賣場近30天的商品瀏覽記錄,但可查看范圍僅限自家商品,淘寶官方從未開通,超出范圍的查看功能,消費者隱私資訊屬於平台的最高機密,就連平台客服也無權查看。

貼文曝光後,引起網友討論,「有一次淘寶讓我刪除不清楚的圖片,對方截圖給我的評價訊息,都能看到我所有的購買訊息」、「以後淘寶也不能亂點了」、「可怕,我的淘寶不幹淨了」、「我不想被別人看到我的瀏覽紀錄」、「真是一點隱私都沒有啊」。
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