"我很小心並且跟隨指引,但還是丟了加密貨幣"

2025-04-23 | 來源: BBC中文網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

一位客戶的經驗突顯了處理加密貨幣的問題，許多常規銀行擁有的保護措施並不適用於這個產業。https://t.co/AUAT2jz3kC— BBC News 中文 (@bbcchinese) April 23, 2025

交易加密貨幣對佐尼·雷科夫（Tzoni Raykov）來說只是一種娛樂，但由於管理錯誤而損失了價值1,500美元的加密貨幣，這讓他對自己受到這個行業的待遇深感關注。

這位石油工程師在英國數字銀行Revolut擁有賬戶多年，使用它們的應用程序，可以讓他在外出吃飯或喝酒後與朋友分攤賬單。他們會使用傳統貨幣支付，例如英鎊或美元。

但在看到這家電子貨幣公司的加密貨幣服務廣告之後，他決定嘗試一下。

佐尼認為，這只是一個簡單的加密貨幣轉賬，但這讓這位保加利亞國民感到憤怒並且招致損失。

他的經歷突顯了人們在使用加密貨幣時的一些挫折，其中許多保障客戶進行線上銀行交易的措施，有些是法律規定的，並不適用於加密貨幣。

他告訴BBC：“當他們這樣對待你時，會讓你感覺自己無辦法做任何事情，是一種無力感。”

雖然加密貨幣市場由比特幣主導，但還有大量其他數字貨幣，包括USDC，佐尼在另一個分開的加密賬戶中，積累了這款貨幣。

他的挫敗始於二月份，當時他決定將一些USDC貨幣轉移到他的Revolut賬戶裡面。

作為預防措施，Revolut建議這樣做，他首先轉移了10個貨幣，價值10美元。這次的轉帳成功，資金轉移到了他的Revolut賬戶。

幾天後，他嘗試進行更大的轉賬，他記得是1,500個USDC。轉賬完成，但這次資金沒有轉入到他的賬戶裡面。

佐尼說，問題出在Revolut的存款指引並不清晰。

當你將加密貨幣從一個賬戶轉移到另一個賬戶時，你必須選擇一個網絡——就像選擇哪一個快遞服務來寄送包裹一樣。

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Revolut的存款指引說，若果要轉帳USDC，你必須使用一個名為“Polygon”的網絡。在他第一次成功的轉帳中，佐尼選擇了一個名為“Polygon PoS”的網絡。

在第二次轉帳中，當他嘗試轉移1,500個USDC時，他選擇了一個不同的網絡——“Polygon (bridged)”。

他認為這也同樣有效，但他說這導致硬幣被轉換為另一種不同的加密貨幣USDC.e。

這就是他在Revolut收到的東西。但該公司不會處理USDC.e。

圖像來源，Tzoni Raykov，Revolut指示使用者使用“Polygon”網路向其存入USDC

在看到他的Revolut賬戶沒有轉入1,500個USDC後，佐尼聯系了Revolut的支援團隊。

根據BBC新聞看到的信息，他們告訴他問題似乎出在“使用的特定類型的‘Polygon’網絡，從而導致了這次的轉換”。在另一則信息中，他被告知：“應用程序目前指定‘Polygon’，但沒有區分標准和橋接（bridged）的選項。我會記下你的反饋以便未來改善。”

佐尼認為，如果Revolut的存款指引更具體，他的問題本可以避免。

當BBC就此個案向Revolut查詢時，該公司給出了不同的答案。

該公司表示，問題不是因為Tzoni使用了錯誤的“Polygon”網絡——他聲稱這將他的硬幣轉換為USDC.e。

該公司表示，存款失敗“不是因為網絡本身把代幣‘轉換’了”，但沒有解釋為什麼其支援團隊曾向佐尼作出這樣的建議。

Revolut告訴我們，存款最終失敗是因為該公司的技術並不支援接受USDC.e這一款硬幣。