花1980办"尊享卡"买机票却比官网还贵?航司回应

2025-04-14 | 来源: 封面新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

4月13日，记者报道了多位消费者在重庆、长春机场遇到“尊享卡”连环套路：身着制服的工作人员在值机区域向旅客推荐航空公司贵宾卡充值，实际购票后却发现，买到的所谓“尊享卡”并非航司发售，而且每次机票只能用“尊享卡”的部分额度，优惠后的机票价格比航司官网还高。

航司最新回应

报道发出后，南方航空吉林分公司回应称，经核实，2023年某商旅服务中心在长春龙嘉国际机场售卖商旅卡，已被机场有关部门制止。南航吉林分公司与该商旅服务中心不存在合作关系。

由南航控股的重庆航空回应称，经核查，重庆航空地面服务保障部于2024年与第三方公司（润港达航空地面服务有限公司）签订合作协议，将位于重庆江北机场T3A航站楼L4层3F值机岛西侧自助值机前方区域供其开展办理“中信银行联名信用卡”业务，合同期一年，并明确仅允许开展联名信用卡业务。目前合同已到期，润港达工作人员自2025年1月1日起已从重庆江北机场重庆航空值机区域全部撤离。记者查询发现润港达公司与向旅客销售“尊享卡”的北京空港润达公司为同一法人代表。

重庆江北机场T3A航站楼内仍有身着制服的推销人员在值机柜台附近卖卡（总台中国之声记者任梦岩摄）

据旅客投诉反馈情况，重庆航空调查核实，在合同期内，润港达工作人员存在违规销售商旅卡的行为。对此，重庆航空多次敦促润港达公司及时整改处理，目前部分投诉得到解决。下一步按照合同条款，依法依规要求润港达公司严格履行合同约定，妥善解决受影响旅客的合理诉求。

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此前报道：

花1980元办“尊享卡”

买机票却比官网还贵

据此前报道，山西太原的石女士反映，2024年10月，她和丈夫从重庆江北机场乘坐飞机回太原时，有一个人身穿制服，自称是“南方航空工作人员”，向她推荐“尊享卡”服务，称充值1980元送1020元，共计3000元可用于购买机票，还可无限次使用江北机场的南航贵宾厅。

石女士花费1980元办理了“尊享卡”，今年3月想买机票时，却始终无法联系办卡人员。辗转联系到“尊享卡”销售方，却被告知卡内余额抵扣要根据航班航线以及上座率系统自动抵扣，每次抵扣几十元到300元。