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iphone: 多地iPhone用戶稱遭盜刷 有人凌晨出現7筆扣費

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近日,多名網友在網上反映稱,自己蘋果手機開通“免密支付”後遭盜刷,他們的微信或支付寶無故出現多筆扣費,金額從幾千元到一萬多元不等。有網友發出的賬單顯示,被轉出的錢款大多通過蘋果賬戶充值進了手機游戲裡。2月27日,紅星新聞記者以被盜刷者身份咨詢蘋果公司客服了解到,可能系用戶的蘋果賬戶被盜,不法分子利用蘋果免密支付機制,將錢款從賬戶綁定的支付方式中轉出,若及時申請攔截有望找回。


記者注意到,許多受害者被盜刷的錢款都被用於購買游戲道具或點券。蘋果客服也表示,不法分子可能是利用了免密支付功能,用盜取的賬戶給購買了“代充”服務的顧客充值,“就是空手套白狼。”

手機莫名出現7筆手游充值扣款


客服:盜刷者可能盜取了用戶蘋果賬戶

2月27日,山西的楊先生告訴紅星新聞記者,14日早晨他醒來後發現,自己的微信和支付寶在凌晨3點左右莫名出現了7筆扣費。其中微信3筆、支付寶花唄4筆,共計4526元。楊先生向紅星新聞提供的扣費賬單信息顯示,這7筆款項先充值進了他的蘋果賬戶中,隨後在手機游戲“大話西游2口袋版”中購買了13次游戲道具。



▲楊先生提供的賬單扣費信息

當天,楊先生查詢蘋果官網,發現自己的賬戶曾於2月13日下午6點50分在一台不屬於自己的蘋果手機上登錄;打開賬戶界面,還能看到除了楊先生自己的手機號,不知何時多綁定了一個陌生的境外號碼。

楊先生懷疑賬戶被人盜取,對方利用免密支付將錢轉出。他表示,此前一直將微信和支付寶綁定為手機的付款方式,並開通了免密支付,“以前我玩手機游戲,為了充值方便就開通了。”但他從未玩過“大話西游2口袋版”。


楊先生表示,事發後他立刻向山西當地派出所報了案。隨後,楊先生向蘋果公司客服尋求幫助,客服表示款項並不能馬上退回。紅星新聞記者嘗試聯系楊先生報警的派出所,但派出所工作人員未就此作出回應。

2月27日,記者以被盜刷者身份咨詢蘋果公司客服。客服表示,根據蘋果系統的免密支付協議,用戶在進行下載App、游戲充值、開通平台會員等購買虛擬產品的行為時,無需驗證密碼便能從賬戶綁定的付款方式中扣費。“盜刷者可能盜取了用戶的蘋果賬戶,獲得了該賬戶的免密支付權限,因此在別的蘋果設備上登錄後就能直接進行支付。”

該客服進一步解釋稱,蘋果手機進行免密支付時,系統實際上會優先從蘋果賬戶余額中扣費,若蘋果賬戶余額不足,再從綁定的支付渠道中扣費。“只是用戶一般沒有向蘋果賬戶充值的習慣,因此支付時都會跳過這一環節,直接從微信、支付寶或者卡裡扣款。”


但是在楊先生遭遇的情況中,盜刷者並沒有像慣常一樣直接將錢款充值到游戲或平台中,而是利用了蘋果賬戶作為中介,客服推測這是為了規避被跟蹤和追溯的風險。

客服稱用戶有兩次申請攔截機會

有用戶成功追回部分錢款

前述蘋果客服稱,被轉出的錢款並非完全無法追回:“只要錢款是以蘋果賬戶為中介轉出,用戶都有兩次向公司申請攔截的機會。”該客服表示,申請攔截的用戶除了盜刷受害者,還有孩子擅自購買了游戲道具的家長,以及充值了會員但權益沒有到賬的消費者等,其中不乏成功追回錢款者。

上海的王女士就經歷了一次“失而復得”。2月28日,王女士向紅星新聞記者提供的賬單截圖顯示,去年9月19日傍晚,她的支付寶和微信出現了9筆扣費,其中支付寶7筆、微信2筆,共計5232元。根據支付記錄,每筆款項都是先充入她的蘋果賬戶,隨後用於購買手機游戲‘王者榮耀’中的點券”。
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