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不想躺平的年轻人 请人拽自己起床

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  2019年他因为疫情困在家学习,缺少了图书馆的学习氛围,总感觉到孤独。他于是找到十来个人组建群聊,大家打开视频一起学习

  每天早上,何子鹏和同学们准时出现在电脑屏幕上的一个个小方格子里,一齐埋头看书、写字、查资料。即便想偷懒,看到屏幕上的别人还在学,也能获取坚持下去的动力。2020年疫情更加严重,学校停学,何子鹏一边在家复习,一边将自律复习室发展成为付费管理模式,开始了创业之路。

  何子鹏经历了自律从业者稀少到大跨度定价的阶段。在他刚入行的2019年,仅有零星几家店在闲鱼上提供服务,价格也较高。这两年随着居家越来越普遍,网上关于在家如何学习、战胜拖延的帖子变多,自律监督行业的从业者也越来越多,遍布各大电商平台和社交平台。

  服务种类主要包括考公考研监督、身材管理监督、情感关怀陪伴等。风格变化多样,一些监督师会特别严格,像老师一样去管理客户;一些则很温柔,会像朋友一样撒娇卖萌地提醒。监督师的专业背景也更加丰富,从土木工程到信息技术再到针灸专业,有医科大学毕业的,也有军人转业的。

  在何子鹏看来,随着参与者变多,这一行也陷入了价格战——收费从1000块一个月到20块钱一个月不等。背后则是服务质量的参差不齐,一些收费极其便宜的监督师,监督几天人就没影儿了。还有些监督师总是会忘记日程,反过来还让客户来提醒他们。

  “人们总认为这一行门槛低,但我们对监督员也要求,比如自律、要上进,学历和专业有时候也有相应的要求。”十姑娘说。

  她所在的工作室有300余位监督师。有人考过了CPA、司考、二建、中级经济师——证书的含金量说明了其自律和努力程度。有人专科学历毕业,却考上了本科、研究生。群里还有几位博士。

  

  十姑娘所在工作室的监督工作流程

  越来越多的人正在拥入这个行业。每天应聘人数超过客户,应聘者甚至还有中学生。“监督员群就像一个蓄水池,一边的口子每天会进人,另一边也会不断淘汰不合格的人。”曙光说,他会淘汰掉不接单也不交流的监督员。


  十姑娘本身的经历就是一个“励志故事”——本科来自一所不知名的双非学校,大四考研因为没有认真备考而落榜。工作后,她总会抽时间关注社会上的热点、受欢迎的证书。她一度准备考国家心理咨询师证书,但因为犹豫了半年,后来这个证件从国家层面被取消了。她觉得不能再错过了,于是决定在职考研,抽时间分析每门考试的本质、重点,逐个攻破,终于被中国科技大学录取。

  她现在的本职工作是在上海一家外企做供应链,平时跟全球各地的客户打交道,也做幻灯片、做表格,每周都至少要开大大小小二十多个会议。虽然很忙,但她感觉像是供应链产业上的一颗小小螺丝钉,个人价值发挥有限。监督师的工作,她个人的发挥余地更大,在和客户的交流中,她不断追问客户问题的根源是什么,这是她的风格——直击重点,找准问题的关键,再给出方案。

  如今同时做着两份工作,她经常手里多线程任务,一件事情还没完就开始下一件。一睁眼就开始工作,忙到凌晨一两点,偶尔也想躺平,用催促客户自律的话来督促自己, “不做完的话,后面会有更麻烦的事情。”切换任务的间隙,她也喜欢躺在沙发上,刷搞笑视频,让大脑获得短暂的休息。

  她发现,很多客户是为了焦虑而焦虑。比如一位客户咨询“考研”,聊了很久,却找了一堆借口——“我管不住自己怎么办?乱想怎么办?”她看出了他是因为决心不够,产生大量精神内耗,劝他再想想是否真的想考研,不要盲目下单自律服务,因为“自律监督员只能起引导的作用,切实执行的是客户”。

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