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男孩乘機飛倫敦 起飛前卻被"驅逐"
男孩乘機飛倫敦 起飛前卻被"驅逐"男孩乘機飛倫敦 起飛前卻被"驅逐"
近日有網友稱家長將其12歲的孩子交給維珍航空托管，計劃乘飛機由上海前往英國倫敦。然而孩子在起飛前被機組人員“逐出”飛機機艙，獨自一人留在機場等待父母來接。
目前，維珍航空回應稱航班上受托管的孩子超過了限額，而她的孩子在辦理登機手續的順序上是最後一個。
19日下午，記者聯系到孩子的母親劉女士，她告訴記者，她的孩子未滿12周歲，本計劃7月9日乘飛機到英國參加夏令營，“由於孩子單獨乘機，我們這邊之前多次向維珍航空確認能夠托管。”
當天上午劉女士將孩子交給機場工作人員後，得知孩子已經通過安檢等待登機才離開機場。“車子都快離開上海的時候，我接到一名機場工作人員的電話，說我的孩子沒飛成，現在在機場辦公室，讓我們來接孩子。”
劉女士稱，她見到孩子的時候，周邊沒有維珍航空的工作人員。“孩子告訴我，當時他都已經坐在飛機上了，機長、乘務員等好幾個人過來說讓他下飛機，孩子當時就懵了。回家路上還問爸爸：‘我是不是做錯了什麼？為什麼把我趕下飛機？’”
劉女士表示，維珍航空給她的解釋是，航班上受托管的孩子超過了限額，而她的孩子在辦理登機手續的順序上是最後一個。“當天接孩子的時候，有工作人員說會給我們一張維珍航空任意航線的往返機票或者可以在國外使用的400歐元的消費卡作為補償。但從10號一名預訂中心的工作人員給我們電話後至今，我們就沒有收到任何電話或者直接道歉。”
前天晚上，維珍航空公司上海辦事處官方微博在前述網友發布的微博下評論稱：“此次事件給當時乘客及其家人造成了極大的不便，維珍航空對此鄭重道歉。”
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目前，維珍航空回應稱航班上受托管的孩子超過了限額，而她的孩子在辦理登機手續的順序上是最後一個。
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當天上午劉女士將孩子交給機場工作人員後，得知孩子已經通過安檢等待登機才離開機場。“車子都快離開上海的時候，我接到一名機場工作人員的電話，說我的孩子沒飛成，現在在機場辦公室，讓我們來接孩子。”
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劉女士表示，維珍航空給她的解釋是，航班上受托管的孩子超過了限額，而她的孩子在辦理登機手續的順序上是最後一個。“當天接孩子的時候，有工作人員說會給我們一張維珍航空任意航線的往返機票或者可以在國外使用的400歐元的消費卡作為補償。但從10號一名預訂中心的工作人員給我們電話後至今，我們就沒有收到任何電話或者直接道歉。”
前天晚上，維珍航空公司上海辦事處官方微博在前述網友發布的微博下評論稱：“此次事件給當時乘客及其家人造成了極大的不便，維珍航空對此鄭重道歉。”
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