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加拿大鵝拒絕退貨遭約談 中國官媒
加拿大鵝拒絕退貨遭約談 中國官媒
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2021-12-01
| 來源: 中央社 |
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有193人參與評論
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加拿大(專題)高端羽絨服品牌
北京
三裡屯
旗艦店正式開業時,諸多消費者排隊等候。(視覺
中國
)
羽絨服名牌「加拿大鵝」(Canada Goose)又在
中國
出事,今天因為拒絕退貨風波遭
上海
市消保委約談;官媒相繼發文痛批加拿大鵝以為
中國
市場「人傻錢多快來」搞雙重標准,充滿「傲嬌」。
此前中加關系不睦,
中國
國家企業信用訊息公示系統9月披露,加拿大鵝在
中國
的關聯公司希計(
上海
)商貿有限公司,因在廣告中稱產品所含羽絨「最保暖」遭舉報,最後被
上海
市黃浦區市場監督管理局依「虛假宣傳」罰
人民幣
(專題)45萬元(約新台幣196萬元)。
綜合界面新聞、新京報等陸媒報導,11月30日,「加拿大鵝
中國
大陸門店不得退貨」一事上了微博熱搜榜。
據報導,10月27日,
上海
一名消費者在加拿大鵝專門店購買了一件羽絨服,價格為1萬1400元。回家後發現衣服的商標繡錯,中心太陽處多繡了一根弧線。此外羽絨服縫線粗糙,掛著許多長長短短的線頭;衣服口袋內布料邊緣沒有包邊,有脫線現象;表面也有刺鼻的味道。
這名消費者稱,購衣時曾被店員要求簽署「更換條款」,條款顯示除非相關法律另有規定,所有
中國
大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨。其後,消費者向門店店長投訴,店長稱沒有權力退貨,需要總公司解決。
對於不可退貨,加拿大鵝
北京
三裡屯
店門店工作人員表示,正常實體店鋪出售貨品不能退,因為顧客是看到實物購買的,所以不能退,14天之內可以換貨一次。
重慶
IFS快閃店也稱,所有
中國
大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨是
中國
區通用的條款。
加拿大37歲華人女性肺癌去世,診療過程有過失嗎?(圖)
加拿大總理特魯多 心理素質杠杠滴
大三退學去加拿大開挖掘機 更快樂
加拿大鵝要求
中國
消費者購買前先簽「更換條款」並拒絕退貨,立刻引發網路輿論痛批這是搞歧視的霸王條款,無視
中國
消保法的規定。
輿論翻車後,加拿大鵝官方微博上午發表聲明改稱,在符合相關法律規定的情況下,所有
中國
大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。
據「
上海
市消保委」
微信
公眾號通報,近日,加拿大鵝退換貨條款的公平性和合理性受到了社會的廣泛關注。今天上午,
上海
市消保委約談了加拿大鵝,要求加拿大鵝在12月2號中午前提交「更換條款」的正式說明。
在約談中,
上海
市消保委詢問了
中國
大陸以外區域加拿大鵝專門店退換貨條款是否與
中國
大陸相一致,加拿大鵝參會人員表示「不知道」,加拿大鵝參會人員也確認了在加拿大鵝官網上30日無理由退貨的相關條款,並表示該條款「不適用於
中國
大陸」,
中國
大陸適用7天無理由退貨條款。
中國
官媒央廣網昨晚發文痛批加拿大鵝先入為主,給消費者限定維權的條條框框,一句「
中國
大陸地區不能退貨」讓消費者碰壁而回,後續更是處處設卡。用地域來區別對待消費者,這樣的「雙標」,是滿滿的「傲嬌」,必定不被
中國
法律所容。消費者權益的保護,也絕不是某個廠家一紙條款就能有豁免權。
央廣網並稱,服裝品牌從來沒有永恒的王者,品質和服務的上乘才能坐擁王座。現在,
中國
國產品牌羽絨服早就用質量和設計「揚帆
出海
」,如果加拿大鵝還迷失在自我遐想之中不思進取,那麽剩下的只能是「一地鵝毛」。
人民日報海外版公號「俠客島」微博今天也發文稱,加拿大鵝官網顯示,
美國
、加拿大、
英國
等地均有30天退貨政策。這就奇怪了,同一件商品憑啥搞國別歧視?西方的錢和市場更香?這種區別對待,換哪個國家的消費者都一肚子氣。真以為
中國
市場「人傻錢多快來」?
俠客島並稱,隨著
中國
市場的開放,
中國
消費者維權意識越來越強,洋品牌不要以為外國制造就高人一等,也不要以為
中國
消費者好煳弄。好的東西,咱
中國
消費者自然願意掏錢買,「孬的東西,我們也可以讓它們在
中國
市場幹不下去」。
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評論20
游客 [鼻.何.自.十]
2021-12-02 09:05
買的時候鼻子塞了, 流淚看不清。
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評論19
游客 [鼻.何.自.十]
2021-12-02 09:01
這是預謀好的無禮鬧事, 權大欺商, 國大欺弱。
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評論18
游客 [此.五.迄.御]
2021-12-02 08:02
這麽明顯的症狀,當時買就應該看出來。
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評論17
游客 [粱.何.家.弟]
2021-12-01 22:38
港逼以前壟斷大陸施樂復印機經銷權,大量的把翻新機當作全新機來賣,中飽私囊,米帝國人兩頭騙。後來東窗事發,米帝收回經銷權。這樣的案例數不勝數。
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評論15
游客 [牛.昔.語.篇]
2021-12-01 22:31
大鵝中國部黃皮主宰,黃皮跟黃皮談,都是騙子比較了解
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評論14
lcheung123
2021-12-01 20:36
有可能是店員。。呵呵。 我記得以前某地LV店發生過這類事件。 我是遇到過全聚德買到假茅台,後來發現是樓層某個服務員給換了。
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評論13
游客 [民.昔.強.篇]
2021-12-01 20:35
也許是內地賣山寨假鵝的商家,掛個招牌就能冒充真鵝,然後受侵權受害的外國企業被內地政府機構無端指責,再引發全國雞血導致國際爭端。狗血劇。
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評論12
游客 [民.昔.強.篇]
2021-12-01 20:24
免退30天是西方特色的糟粕,外企在中國應該按不免退的中國當地特色規矩辦事。
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評論11
lcheung123
2021-12-01 20:23
新聞報道時照片顯示:“logo標有錯題”,“線頭哪兒哪兒都是”,“味道沖鼻” 第一反應:應該是假冒偽劣的仿造假貨。 我基本不相信大鵝會出這樣的貨。我猜中間估計被人偷龍轉鳳了。
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評論10
游客 [民.昔.強.篇]
2021-12-01 20:16
中國的其他商店免退時間是幾天? 應該和中國本地企業看齊啊,如果中國企業不免退,外國在中國企業也不能免退。這時難道就不強調中國特色了? 同一市場不同免退標准也不公平不合適。
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評論9
damnff
2021-12-01 19:48
幹卻一點,退出中國市場
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評論8
sgjiao
2021-12-01 19:46
在中國做生意必須要有適應中國國情的規定,堅決不學西方的那一套歪門邪道。
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評論7
pws07
2021-12-01 19:44
中國人不吃這一套
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評論4
游客 [者.名.王.義]
2021-12-01 18:37
山寨國到處充斥偽劣假貨,人品素質自家人最清楚,雙方都有可能作假,一般商店都不提供退貨,更何況是名牌精品店,買時考慮清楚,付了錢就不要後悔了
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評論3
游客 [伯.玉.士.作]
2021-12-01 16:48
[鹹.曰.出.經],與你這種gou東西懟只會掉了我的身價。你個不肖之輩
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評論2
游客 [鹹.曰.出.經]
2021-12-01 16:41
此評論因為含有不合適言語, 已經被禁止
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評論1
游客 [有.玉.讀.作]
2021-12-01 16:35
懟得好,加拿大訛以歧視條款對待中國消費者無異於自掘墳墓
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