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日期: 2025-10-11 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: 溫哥華新聞 | 字體: 小 中 大
過去 11 年來,溫哥華居民海倫·赫頓 (Helen Hutton) 一直是 Airbnb 的超級房東,她將溫哥華家中的一間額外臥室出租給來自世界各地的獨自旅行者,以補充她的養老金收入。
“我接待過大約570位客人”,赫頓說,“我一直嚴格遵守規定”。
這包括支付市政和省級的出租執照費用;這些號碼必須包含在房源信息中。因此,當這位77歲的老人周三收到BC省短期租賃登記處發來的電子郵件,告知她持有的短期出租執照在溫哥華的多個房源和地址上被盜用時,她感到震驚。
“結果,他們關閉了所有這些房源列表,包括我的”,赫頓說。
她聯系了 Airbnb,該平台向她保證,有保護措施可以防止許可證在多個房源中使用。
“他們說不用擔心,他們正在記錄所有細節,我的房源不會有任何問題”,赫頓說,“但就在兩個小時後,我的房源就被Airbnb下架了,而且接連有15位客人取消了預訂。他們都是未來要入住的客人”。
“像我這樣的人竟然因為欺詐行為而受到懲罰,這感覺太不公平了。事情就是這樣。所以我真的非常難過”,她說。
她向BC省政府發了幾封電子郵件和留言。周四,短期租賃登記員回復了她並向她道歉。
“他不想討論細節,只是說這是一個行政失誤。所以我請他聯系Airbnb幫我解決問題,他說他會盡力幫忙,然後就結束了談話”。赫頓說。
當天晚些時候,她的房源重新上線,但她未來的所有預訂仍然沒有恢復。
赫頓想知道她有效的、已付費的省級短期執照是如何被欺詐性地用於其他短租房源掛牌上的。
“我是一個無辜的人,然而這種事卻發生在我身上”,她說。
Airbnb 將赫頓的房源暫停歸咎於BC省政府,並說 Airbnb 每 24 小時會自動檢查省注冊系統,如果系統出現錯誤,它別無選擇,只能刪除該房源。
該公司在一封電子郵件聲明中表示:“我們曾警告稱,本省的短期租賃系統在5月份推出時過於倉促。但政府還是推進了,不幸的是,合法房東和BC省居民正在為此付出代價”。
BC住房和市政事務廳在一份聲明中表示:“短期租賃合規和執法部門(CEU)正在積極審查整個BC省的房源信息,以確保遵守省級和市級的短期租賃規定”。
當局表示,當發現省級監管號碼存在違規行為,或省級登記號碼被他人非法使用時,當局可以采取行動。
聲明稱:“在這種情況下,在向注冊團隊提供了所有完整文件(包括當地營業執照)後,房東的注冊已重新激活”。- 加西網版權所有,未經授權或許可,嚴禁轉載或摘錄
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