"我是日本旅行社不想服务廉价中国客人了"

日期: 2025-04-11 | 来源: 旅界 | 有0人参与评论 | 字体: 小中大
如果旅行社不再迎合“比价党”。

作者|theodore熙少

来源|旅界

1这两天，人在日本(专题)，抽时间和一个旅界老读者A总线下相聚。

A总，40来岁的东北汉子，十多年前全家移居日本香川县高松市，现在日本四国地区做包车、地接，他说兄弟，这两年啊，日本旅游是真火了，中国客人也来得多了，像今年清明节就忙到腿软，但也有一个问题很明显：

就是中国大陆那些特别Low的客人怎么越来越多了？

他说得挺难听，我正寻思这话到底该怎么回复。

A总自己聊上了，他认为至少有三种中国客人，他们公司今后是不想再接待了。

哪三种？

他说，第一种是那种特别喜欢比价的，这种人往往态度特嚣张，上来就要求免费提供详细行程，让我在指定时间内给他事无巨细地标明司机多少钱、油费多少、停车费多少、餐费多少、景点多少，生怕我们多赚他一块钱。

“通常这种客人，也会在小红书、飞猪上多方比价，5家起步，10家不算多，他们可能拼多多用习惯了，总想砍你一刀，口头禅是「别人家怎么比你便宜」？”

对于这种类型的客人，A总说他从来不会不好意思拒绝，反正那些好意思为难你的人，也不是什么好人。

我看他情绪亢奋，赶忙问那第二种呢？

A总继续说，就是那种花了点钱过来装大爷的年轻人，这种客人是接上了才能发现自己“踩雷”。

按照他的描述，这种客人天天刷社交媒体，之前可能都没来过日本，却以为自己对所有目的地熟得不能再熟了，非要告诉你这攻略里是咋讲的，短视频里怎么说的，鸡蛋里挑骨头就算了，往往还喜欢超时。

日本出租车/旅界实拍

我问他，你接都接上了，怎么破啊？

他说，不伺候啊，这种廉价客人无非就是想占我们便宜，还想骂你服务不好，超时了，该多少钱多少钱，平台又不是没有规定，行程他和我挑挑拣拣，那我们就按之前敲定的来，到点我发车，多等一分钟算我输。

我心说你可真NB，嘴上却忍不问那还有最后一种呢......

他说，最后一种就更恶心了，目前只有一小部分中国大陆客人有这毛病，就是来了以后，吃挺好，玩挺好，走的时候差评威胁，哭穷，要赠品，要优惠，要白嫖......

“我擦！”

“你穷你有理啊？”

“还有什么比道德绑架，去勒索商家更恶心的？”

“这时候千言万语都比不上一句What he FXXX！”

2

A总一连串圈圈叉叉的输出，听得我一愣一愣的，只能低声劝，哎，哥们，现在同行这么卷，你不服务，那万一别人......

他很不以为然，表示首先你做旅游产品得有壁垒，东京、大阪、北海道没得选，你就只能和其他中国服务商一起卷，但好处是我们现在做的是日本冷门地区，不是谁都能做，也不是谁都愿意做。
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