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_NEWSDATE: 2025-11-18 | News by: 潇湘晨报 | 有0人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE近日，兰州一酒店顾客向工作人员借剪刀，事后发视频投诉酒店引发热议。
11月12日，一女子发视频反映，入住兰州某酒店，向前台借剪刀剪衣服。保安交给她剪刀后在门口等候，让她尽快用完，限制20分钟，边在门口踱步、边瞟房间里看她，威胁她说剪刀用长时间很危险。
“这个保安的行为，不仅是服务问题，而是让所有像我这样的独行女性住客，产生恐惧的安全隐患。”该女子说。据媒体报道，酒店工作人员表示，他们规定不能外借剪刀等利器给顾客，“当时可能是特殊原因，才借给了顾客。”事发后酒店给客人道了歉，客人已离店。没有处罚涉事保安，他还在正常上班。
此事引发热议，有人对该女子发视频投诉的行为表示不理解，兰州文旅集团公司官方号在投诉视频下方评论了的“唉”成为点赞上万的热评。该公司还将官号简介改为“金城兰州欢迎您！没剪刀！”。
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