大量跟团游客"出票失败",滞留兵马俑门口!

日期: 2024-10-06 | 来源: 红星新闻 | 有0人参与评论 | 字体: 小中大
10月4日，陕西省西安市，有多位网友发视频称，跟旅行社去秦始皇兵马俑参观，却发现门票没有购买成功，导致大量游客滞留。

视频显示，在秦始皇帝陵博物院门口，有大量游客没有进去。视频中，有网友表示，当天整个团队游客都没有进入秦始皇帝陵博物院，旅行社只愿赔付120元的车费，现在大家对这一处理结果不认同，还在等待警方的处理。

据经视直播报道，记者联系上其中一位发视频的网友，该网友表示，十一期间，她到陕西省西安市来旅游，准备通过兵马俑票务在线来订购秦始皇帝陵博物院的门票，结果平台显示，10月3日至5日门票已经售完。于是她通过网络，向西安寻秦国际旅行社有限责任公司报名了10月4日西安一日游，其中包含参观秦始皇兵马俑。

10月4日下午两点钟，旅行社安排游客参观完其它项目后，带着游客来到秦始皇帝陵博物院。该名网友却发现，在兵马俑票务在线上查不到自己的购票记录，于是询问导游，对方却表示，下午五点多钟，会有专门的团队票发放。然而一直等到当天晚上八点多钟，整个团队的游客们都没有进入秦始皇帝陵博物院。

为此，游客们要求索赔，可是旅行社却仅愿意退120元钱，于是游客们报了警。该名网友表示：“真正的原因是，他们没有为我们买票，我们从下午2点多钟等到晚上12点钟，完全被骗了。”

10月5日，西安寻秦国际旅行社有限责任公司工作人员告诉记者，平时下午5点钟，秦始皇帝陵博物院会发放一些门票，他们准备购买这些门票后，带游客进去参观。然而，当天下午5点多钟，秦始皇帝陵博物院并没有发放门票，这才导致旅行社的大量游客无法进入。该工作人员表示，目前，相关部门已经介入，他们旅行社会按照相关要求，对游客进行赔付。

10月5日，秦始皇帝陵博物院工作人员告诉记者，十一期间，他们所有的门票都是通过官网预订的。“旅行社那边的票也是从博物馆官网这边抢过去的，网上博物馆没有票，旅行社根本就没办法给你出票。”
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分类：旅游休闲

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