知名二手店定價太高 前店員爆內幕
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(加西網綜合)近日,很多人在網上吐糟加國知名的二手店 Value Village 的商品定價高於原零售價後,CBC Marketplace 節目聯系了 Value Village 十多名現任和前任員工,許多人表示,該連鎖店的定價做法基於一個通常向消費者收取費用高於零售價的系統。
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有員工表示,店內的服裝將按品牌和質量進行排名,並由計算機設定預定價格。在某些情況下,該計算機系統建議的家居用品價格高於該產品的原來全新的售價。
多名員工報料, 他們被指示刪除或掩蓋原來的價格標簽,以便商店可以更高的價格出售。有些人描述了每天要完成對大約 2,000 件商品進行評估和定價,並表示他們因未能這樣做而受到譴責。
Marketplace 發現 Value Village 出售的許多商品的價格高於其他受歡迎零售商的新品價格。
例如,一件帶有原創吊牌的 George 背心在 Value Village 的售價為 5.49 元。原價已被刪除,但團隊在沃爾瑪發現同一款不同顏色的背心僅需 5 元。
下圖左邊的寵物食品盤是從 Value Village 購買的,價格為 4.49 元。右邊一模一樣的全新寵物食品盤是從 Dollarama 花 2 元購買的。
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“絕對令人震驚,”消費者社會學家馬庫斯·吉斯勒說。他指出,低收入購物者原本想購買劃算的二手商品,結果卻支付更多費用這是特別不公平的。
吉斯勒還擔心,這些定價示例對選擇在舊貨店購物的消費者有很大影響。
“消費者每天都會在這種物質體驗中產生憤怒。 “ 他說。
Value Village 沒有回應采訪要求,但之前告訴 CBC News,他們的目標是提供巨大的價值和選擇。店方承認,他們的員工可能並不總是能做出正確的決定,但他們表示,如果顧客認為某些東西定價錯誤,他們會邀請顧客與經理交談。
吉斯勒認為,顧客不應該負責確保 Value Village 的商品定價公平。“作為消費者,我們在時間和資源限制下需要承擔和處理大量不同的責任……我們不是超級計算機。”
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