知名二手店定价太高 前店员爆内幕
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(加西网综合)近日,很多人在网上吐糟加国知名的二手店 Value Village 的商品定价高于原零售价后,CBC Marketplace 节目联系了 Value Village 十多名现任和前任员工,许多人表示,该连锁店的定价做法基于一个通常向消费者收取费用高于零售价的系统。
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有员工表示,店内的服装将按品牌和质量进行排名,并由计算机设定预定价格。在某些情况下,该计算机系统建议的家居用品价格高于该产品的原来全新的售价。
多名员工报料, 他们被指示删除或掩盖原来的价格标签,以便商店可以更高的价格出售。有些人描述了每天要完成对大约 2,000 件商品进行评估和定价,并表示他们因未能这样做而受到谴责。
Marketplace 发现 Value Village 出售的许多商品的价格高于其他受欢迎零售商的新品价格。
例如,一件带有原创吊牌的 George 背心在 Value Village 的售价为 5.49 元。原价已被删除,但团队在沃尔玛发现同一款不同颜色的背心仅需 5 元。
下图左边的宠物食品盘是从 Value Village 购买的,价格为 4.49 元。右边一模一样的全新宠物食品盘是从 Dollarama 花 2 元购买的。
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“绝对令人震惊,”消费者社会学家马库斯·吉斯勒说。他指出,低收入购物者原本想购买划算的二手商品,结果却支付更多费用这是特别不公平的。
吉斯勒还担心,这些定价示例对选择在旧货店购物的消费者有很大影响。
“消费者每天都会在这种物质体验中产生愤怒。 “ 他说。
Value Village 没有回应采访要求,但之前告诉 CBC News,他们的目标是提供巨大的价值和选择。店方承认,他们的员工可能并不总是能做出正确的决定,但他们表示,如果顾客认为某些东西定价错误,他们会邀请顾客与经理交谈。
吉斯勒认为,顾客不应该负责确保 Value Village 的商品定价公平。“作为消费者,我们在时间和资源限制下需要承担和处理大量不同的责任……我们不是超级计算机。”
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